Technicien Hospitalier RESPONSABLE COURRIER ADMINISTRATION DHL
Référence : 2025-2055814
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
Centre Hospitalier Universitaire de Saint Etienne
CHU de SAINT-ETIENNE 25, Boulevard Pasteur 42055 Saint-Etienne Cedex 2 - Localisation : Hôpital NORD , St-Etienne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Responsable courrier assure l’organisation, la coordination et le suivi des activités de gestion du courrier au sein du CHU, en lien avec les tournées internes et externes.
Il encadre une équipe et pilote la réflexion sur l’optimisation du processus des courriers entrants et sortants, dans une logique d’amélioration continue, de traçabilité et de sécurisation des flux.
1. Encadrement de l’équipe courrier
v Planification des tournées quotidiennes sur site et à l’extérieur.
v Répartition des tâches et gestion des absences.
v Accompagnement des agents.
2. Organisation des flux de courrier
v Supervision de la réception, du tri, de la distribution et de l’expédition du courrier.
v Coordination avec les services internes et les prestataires externes (La Poste, coursiers…).
v Mise en place d’un système de traçabilité des courriers entrants et sortants.
v Réflexion sur l’automatisation ou la digitalisation de certaines étapes du processus.
3. Maîtrise du processus courrier
v Cartographie des flux entrants et sortants.
v Identification des points de friction ou de perte d’efficacité.
v Proposition et mise en œuvre d’actions correctives.
v Suivi des indicateurs de performance (délais, erreurs, satisfaction).
4. Sécurité et conformité
v Veille au respect des règles de sécurité lors des tournées et manipulations.
v Sensibilisation aux bonnes pratiques (gestes et postures, confidentialité).
v Contrôle du port des EPI et du bon usage des véhicules ou équipements.
5. Suivi administratif et reporting
v Rédaction de rapports d’activité et d’incidents.
v Contribution aux évaluations internes.
Profil recherché
ü PLANIFICATION
ü DEMARCHE D’AMELIORATION CONTINUE
ü CONTROLE QUALITATIF ET QUANTITATIF
ü MAITRISE DES OUTILS DE GESTION DU COURRIER
ü MAITRISE DES OUTILS INFORMATIQUES
ü CAPACITE A ENCADRER UNE EQUIPE ET A GERER LES PRIORITES ET LES IMPREVUS
ü RIGUEUR, REACTIVITE ET SENS DE L’ORGANISATION
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Le CHU de Saint-Etienne est un pôle de référence hospitalo-universitaire dans de nombreuses disciplinaires en région Auvergne-Rhône-Alpes. C’est également l’établissement support du GHT Loire qui compte 15 établissements publics de santé. Centre de référence dans de nombreuses disciplines, le CHU de Saint-Etienne assure une fonction de recours et favorise par son partenariat avec l’université et les grandes écoles stéphanoises, l’innovation et le progrès dans les prises en charge des patients. Il assure également une mission de soins de proximité au bénéfice de l’agglomération stéphanoise en liaison avec divers acteurs et dans une logique de réseau de soins. L’établissement compte 3 sites hospitaliers, 68 services de soins, 16 pôles d’activité médicale, près de 8 350 professionnels et des centaines de corps de métiers (soignants, techniques, logistiques, administratifs, médicotechniques…). Le CHU dispose de 1 920 lits et places et prend en charge plus de 170 000 patients en hospitalisation et séance et plus de 500 000 en consultation.
Descriptif du service
Le service courrier assure la réception, le tri, la distribution et l’expédition des courriers et colis au sein de l’établissement. Il garantit la fluidité des échanges internes et externes grâce à des tournées planifiées sur site et à l’extérieur.
Il veille à la traçabilité, à la sécurité et à la confidentialité des flux.
Le service est en constante évolution pour améliorer ses processus et répondre aux besoins des services. Il joue un rôle essentiel dans la logistique quotidienne de l’établissement.
À propos de l'offre
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Liaisons hiérarchiques
ü Directeur de l’Hotellerie et de la Logistique
ü Responsable de département Logistique
ü Responsable du service flux documentaire
Liaisons fonctionnelles
ü Encadrement des services administratifs, techniques, logistiques et de soins
ü Services administratifs, techniques, logistiques et de soins
ü Prestataires externes (La Poste)
ü FORMATION DE NIVEAU BAC A BAC+2 EN LOGISTIQUE
ü EXPERIENCE DE 2 A 5 ANS SUR UN POSTE SIMILAIRE OU ENCADREMENT
ü PERMIS B SOUHAITE
ü POSTE TEMPS PLEIN
ü AGENT TITULAIRE OU CONTRACTUEL
ü POSTE DE CATEGORIE B (Technicien Hospitalier)
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Vacant à partir du 20/10/2025
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Webmestre
