Technicien informatique - CAUX SEINE AGGLO
Référence : O076251104001335
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Lillebonne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Caux Seine agglo, 3ème agglomération du département de Seine maritime, emploie 450 agents au sein de nombreux services publics locaux dans les domaines techniques, culturels et sportifs, de développement local, d'aménagement du territoire, de sécurité et de solidarité.
Au sein de la Direction du Numérique et des Systèmes d'information, sous l'autorité du responsable de l'équipe support « informatique », vous aurez en charge d'assurer la maintenance curative du parc informatique et du système d'information de Caux Seine Agglo ainsi que des collectivités qui ont intégré le service informatique commun. Vous aurez notamment en charge de/d':
- Suivre l'état des demandes d'interventions techniques,
- Participer à la priorisation des demandes d'interventions,
- Dépanner et venir en aide aux utilisateurs-trices qui ont envoyé une demande d'intervention,
- Mettre à jour le ticket après l'intervention avec l'ensemble des manipulations effectuées pour enrichir la base de connaissance,
- Effectuer des manipulations simples sur les serveurs,
- Participer au renouvellement du parc informatique en déployant de nouveaux ordinateurs,
- Participer à l'élaboration d'un inventaire de parc en installant les outils requis,
- Accompagner les utilisateurs-trices dans leur pratique du numérique.
Profil recherché
De formation BAC +2/3 en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance.
Vous êtes rigoureux, doté d'excellentes qualités relationnelles, savez travailler en équipe et gérer les priorités.
Vous êtes organisé. e, autonome et savez vous adapter.
Connaissances et compétences techniques requises :
Systèmes d'exploitation (Windows Server, Linux) et gestion des serveurs Microsoft (GPO, DNS, M365...).
Protocoles réseau (TCP/IP) et équipements réseaux.
Virtualisation (VMware) et bases de la cybersécurité.
Support utilisateur (Microsoft 365, outils collaboratifs, résolution d'incidents).
Gestion des postes de travail (Windows 11, macOS, matériel informatique).
Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des logiciels métiers des collectivités.
Maîtrise du système d'exploitation Windows 11 ou MacOs serait un plus.
Une habilitation électrique H0 ou plus, et une connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales sont appréciées.
Permis B exigé.
Possibilité de travail en dehors de la plage horaire définie : sur le temps du midi, le soir après 17h30.
Conditions de recrutement :
Adjoint technique - catégorie C, par voie statutaire ou à défaut, contractuelle.
Temps complet - rémunération statutaire, régime indemnitaire.
Avantages sociaux : participation mutuelle labellisée, CNAS, prévoyance, Amicale du personnel, conciergerie, participation à la restauration...
À propos de l'offre
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Madame la Présidente
Caux Seine agglo
https://www.cauxseine.fr/services/emploi-et-entreprises/travailler-chez-csa/
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
