Technicien informatique - CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE MAYOTTE
Référence : O976260119000630
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Mamoudzou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Il a pour mission l'installation, la configuration et la maintenance des équipements utilisateurs et des périphériques. Il travaille en étroite collaboration avec le bureau architecture et système d'information et les opératrices du centre de services. Il assure la prise en charge des demandes et incidents au travers de !'outil helpdesk et apporte une assistance, un diagnostic et un traitement de premier niveau soit par télétraitement ou en intervention physique sur tous les sites du département. En tant que spécialiste technique, il conseille et assiste les utilisateurs sur leurs applications pour une utilisation optimale des fonctionnalités. Il peut être amené à intervenir sur des demandes de deuxième niveau ou en assurer leur escalade vers d'autres groupes de support.
- Exploiter l’informatique
- Mettre en œuvre la gestion des incidents d’exploitation
- Installer et gérer les équipements informatiques
- Contrôler la sécurité des équipements
Exploiter l’informatique
- Mettre en œuvre les consignes informatiques
- Respecter les délais et les procédures
- Faire fonctionner les différents périphériques
- Contrôler les travaux d’exploitation
- Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques
Mettre en œuvre la gestion des incidents d’exploitation
- Observer des résultats d’analyses sur des supports traditionnels d’examen ou sur des automates
- Vérifier la cohérence, la précision et la fiabilité des résultats d’analyses
- Vérifier la conformité juridique des résultats
- Valider les interprétations des résultats
Mettre en œuvre la gestion de la production
- Contrôler les performances et la disponibilité des serveurs
- Surveiller l'utilisation des ressources système et détecter les baisses de régime ou les
défaillances matérielles
- Surveiller les équipements réseaux et signaler les problèmes affectant la bande
passante ou la latence
- Surveiller les applications et signaler les services défaillants
Réaliser des expertises à la demande d’institutions et organismes
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Elaborer un diagnostic
- Réaliser une intervention de premier niveau
Installer et gérer des équipements informatiques
- Assurer l’exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Paramétrage et mise en réseau des postes de travail
Contrôler la sécurité des équipements
- Alerter les utilisateurs et la maintenance
- Détecter les virus informatiques
- Sécuriser les données
Profil recherché
- Rigueur dans le travail
- Sens de l'organisation, autonomie
- Travail en équipe Sens du service public
- Esprit d'initiative et capacité de réaction
- Une erreur d’exploitation des moyens techniques mis en œuvre peut entraîner des dysfonctionnements au sein des services
- Disponibilité en cas d’incident technique, possibilité d’horaires décalés
Qui sommes-nous ?
1)mise en oeuvre des mesures de prise en charge social du développement de la solidarité.
2)développement économique du territoire.
À propos de l'offre
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- Rigueur dans le travail
- Sens de l'organisation, autonomie
- Travail en équipe Sens du service public
- Esprit d'initiative et capacité de réaction
- Une erreur d’exploitation des moyens techniques mis en œuvre peut entraîner des dysfonctionnements au sein des services
- Disponibilité en cas d’incident technique, possibilité d’horaires décalés -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Agent de maîtrise, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 19/02/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
