Technicien informatique - TORCY
Référence : O077250630001717
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Torcy
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur des systèmes d'information, vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour résoudre les incidents, vous assurerez le bon fonctionnement de l'environnement informatique et vous accompagnerez les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques.
* Réceptionner, enregistrer et qualifier les demandes et/ou les incidents via l'outil de ticketing.
* Assurer le support technique de niveau 1 er 2 sur les postes de travail, périphériques, logiciels bureautiques, copieurs, etc...
* Résoudre les incidents ou les escalader aux autres personnes du service.
* Suivre les demandes jusqu'à leur résolution.
* Installer et configurer le matériel et les logiciels.
* Participer à la gestion du parc informatique.
* Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
Profil recherché
Profil, compétences et connaissances requises :
* Formation de niveau Bac+2 en informatique
* Titulaire du permis B
* Systèmes d'exploitation : bonne maitrise de Windows 11, et idéalement des bases sur macOS et Linux
* Bureautique : connaissance de la suite office (Word, Excel, Outlook, etc...)
* Réseau : notions de base en TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, WIFI, FIREWWALL, etc...
* Outils de support : Utilisation de l'outil de ticketing GLPI, et prise en main à distance (AnyDesk, TeamViewer, Assistance à distance Windows, etc...)
* Annuaire et messagerie : Connaissance d'Active Directory et Exchange
* Téléphonie : Rainbow
* Première expérience sur un poste similaire est fortement appréciée (alternance ou stage inclus)
Qualités :
* Être rigoureux et méthodique
* Être réactif et autonome
* Avoir le sens du service et de l'écoute
* Avoir l'esprit d'équipe
* Curiosité et veille technologique
Temps de travail 37h40 hebdomadaire
25 jours de congés annuels + 16 jours ARTT + 2 jours de congés supplémentaires si fractionnement + CET
Pour tout renseignement, contacter Duy Phan, Directeur des systèmes d'information au 01.60.37 37 85.
Tout agent intéressé, actuellement en fonction, doit adresser sa candidature à Monsieur le Maire, Direction des ressources humaines, le plus rapidement possible.
Qui sommes-nous ?
La ville de Torcy est située dans le Département de Seine et Marne en Ile de France et compte 23 352 habitants. Elle est membre de la Communauté d'Agglomération Paris-Vallée de la Marne.
Située au Nord-Ouest du Département, à 25 km de Paris, la Ville est limitée au Nord par la Marne, à l'Est par l'A104 (Francilienne) à l'Ouest par Noisiel et au Sud par Lognes. La ligne A du RER relie Torcy au cur de Paris en 30 minutes.
Dotée d'équipements municipaux de qualité crèches, groupes scolaires, gymnases, la ville de Torcy compte sur son territoire 40% d'espaces verts et bleus.
L'aménagement qualitatif des bords de Marne, la rénovation récente de plusieurs parcs urbains, la modernisation de l'île de loisirs renforcent la qualité de vie, synonyme de développement durable de Torcy.
Torcy est le siège de la sous-préfecture de l'agglomération Paris Vallée de la Marne. Des équipements publics d'envergure seront renforcés dans les deux années à venir, par l'ouverture près de la gare RER de l'Hôtel de Police d'agglomération et d'un Centre d'Incendie et de Secours au sein de la ZAC des Coteaux de la Marne en cours d'aménagement par Epamarne.
La rénovation du parc locatif social, les travaux de réhabilitation du quartier de l'Arche Guédon et l'offre commerciale de proximité en plein renouveau font de Torcy une ville à vivre au sein de laquelle le service public communal est une valeur centrale.
Enfin la ville de Torcy dispose d'un tissu associatif dynamique dans différents domaines : anima
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Place de L'Appel du 18 juin 1940
77200 TORCY -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
