Technicien informatique (h/f) - Villecresnes

Référence : O094241021001527

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Communes
  • Localisation : Villecresnes
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 20/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Présentation :
La commune de VILLECRESNES emploie environ 200 agents dans des secteurs variés tels que l'administration générale, les écoles, le centre de loisirs, la petite enfance, les services techniques, le sport, la vie associative et culturelle, le service social à la population, la police municipale...
Dans un contexte de développement de l'administration communale au regard de l'augmentation de la population villecresnoise et de la multiplication de projets mobilisant d'importantes ressources internes, la commune souhaite renforcer en interne les moyens destinés à la gestion du parc informatique, à la sécurité des données et à l'assistance aux utilisateurs. A cet effet, un poste de technicien informatique vient d'être créé.

Positionnement hiérarchique :
Le technicien informatique assure ses missions sous la responsabilité de la responsable des affaires générales et en étroite collaboration avec le directeur des bâtiments.

? Interlocuteurs internes et externes :
- Contacts quotidiens avec les utilisateurs
- Collaboration régulière avec la direction des bâtiments
- Contacts fréquents avec les prestataires externes, en particulier avec la société d'infogérance
- Contacts ponctuels avec le syndicat INFOCOM'94 pour les logiciels.

En interface entre la société d'infogérance et les services de la commune, le technicien informatique assure les missions suivantes :
1 / Exploitation et maintenance des équipements (matériels informatiques, photocopieurs, téléphonie fixe et mobile) pour la mairie et les écoles :

- Assurer l'installation, le paramétrage et le suivi d'équipements et de logiciels informatiques

- Tenir l'inventaire du parc de matériels, licences et consommables

- Gérer les stocks : matériels, consommables, câbles, ...

- Assurer les relations avec les différents prestataires

- Gérer les contrats

- Etablir un diagnostic, résoudre les incidents, rendre compte des problèmes et des demandes évolutives

2/ Aide et accompagnement des utilisateurs (agents et enseignants) :

- Assurer l'assistance technique, matérielle ou logicielle, auprès des utilisateurs

- Assurer l'assistance fonctionnelle, sur les outils bureautique et services, auprès des utilisateurs

- Rédiger des supports pédagogiques et assurer des séances de formation

- Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques

3/ Missions transverses :

- Accompagner la responsable dans le recensement des besoins pour la préparation budgétaire

- Apporter un appui technique et organisationnel sur des projets

- Assurer une veille technologique (actualité informatique, sécurité, réglementation, risque cyber, évolutions).

Profil recherché

Compétences techniques :
- Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation, notamment Windows.
- Maîtrise des logiciels standard d'un poste de travail (messagerie, bureautique, ...)
- Connaissance des OS serveurs, notamment Windows
- Connaissance des fondamentaux des protocoles réseaux et des annuaires (Active Directory/LDAP) pour la gestion des comptes
- Savoir diagnostiquer les incidents des matériels et applications
- Connaissance des outils de gestion de parc (GLPI) et de support à distance
? Connaissances :
- Normes de sécurité informatique, en particulier le RGPD
- Téléphonie sur IP
? Qualités :
- Excellent relationnel
- Sens du service à l'utilisateur, communication adaptée à son interlocuteur
- Réactivité et sens de l'organisation
- Sens du service public
- Esprit d'initiative
- Discrétion

Qui sommes-nous ?

Villecresnes, commune d'environ 12 000 habitants située dans le sud du département du Val de Marne et membre du Territoire Grand Paris Sud-Est Avenir recrute

À propos de l'offre

  • Envoyer CV et lettre de motivation en indiquant la référence de l'offre par mail à mairie@villecresnes.fr ou par voie postale à :
    Monsieur le Maire
    Mairie de Villecresnes
    Place Charles de Gaulle
    94440 VILLECRESNES

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 20/12/2024
  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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