Technicien informatique F/H - Mairie de CONFLANS-SAINTE-HONORINE
Référence : O078250512001037
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Conflans-Sainte-Honorine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la direction du responsable support, au sein d'une équipe de 2 agents et d'un apprenti, au service de l'ensemble des élus et des utilisateurs de la mairie, le technicien support participe :
* au maintien en bon fonctionnement du parc informatique des postes fixes et portables,
* au maintien en bon fonctionnement de la téléphonie fixe et portable,
* au maintien en bon fonctionnement du parc d'imprimantes et de photocopieurs,
* à l'accompagnement des utilisateurs à l'usage de leurs outils et aux bonnes pratiques informatiques.
Le parc informatique se compose de :
* 450 Postes Informatique ( fixes / portables),
* 35 sites municipaux dont 7 groupes scolaire,
* 400 lignes de téléphonie sur IP ( Fixe et DECT ),
* Parc de 50 photocopieurs,
* 50 Logiciels Métiers.
* Réception et analyse des incidents via la plateforme de tickets et prise en charge des appels téléphoniques,
* Gestion des demandes en fonction de leur priorité et suivi des tickets en cours,
* Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance tels que les postes informatiques et logiciels,
* Rédaction de procédures techniques dans le suivi et l'enrichissement d'une base documentaire.
Profil recherché
Savoirs et savoir-faire :
* Maitrise de l'environnement et gestion des systèmes Windows 10 pro et 11 pro,
* Connaissance en réseau TCP/IP,
* Maitrise des outils de supervision et de prise en main à distance TeamViewer,
* Connaissances des logiciels / outils bureautiques de la suite Office,
* Rigoureux et autonome,
* Bonne aisance relationnelle avec une écoute de l'utilisateur de qualité,
* Expérience de 2 ans minimum (dans la fonction publique serait un plus),
* Titulaire du permis B.
Savoir-être :
* Très bonne capacité relationnelle,
* Sens pédagogique,
* Organisation et méthode,
* Force de proposition,
* Qualités rédactionnelles,
* Sensibilisé à la protection des données.
Qui sommes-nous ?
Conflans-Sainte-Honorine, capitale de la batellerie, est une commune de 36 000 habitants. Située dans les Yvelines, à 25 km et 20 min de Paris, elle est très bien desservie par les transports (2 gares, SNCF et RER). Une ville 'à taille humaine' et dynamique, dont le cadre de vie privilégié, entre espaces verts et bords de Seine, renforce l'attractivité. Les équipements culturels, sportifs, sociaux et de loisirs sont très diversifiés et le tissu associatif riche et varié.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
63 rue Maurice Berteaux
78700 CONFLANS-SAINTE-HONORINE
ou par courriel à : recrutement@mairie-conflans.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/11/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
