Technicien informatique H/F
Référence : 2025-1830428
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction de l'administration pénitentiaire - DISP STRASBOURG
- Localisation : Centre de détention d'Oermingen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) RIFSEEP 3 € brut/an
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Vos activités principales :
Assurer les tâches d’exploitation, maintenance, support :
Opérer le support de premier niveau des équipements bureautiques
o Signaler au DSI des incidents et problèmes
o Effectuer les tâches d’exploitation technique des systèmes d’information (sauvegardes, création des comptes et gestions des accès utilisateurs)
o Vérifier régulièrement les droits d’accès des utilisateurs sur les systèmes d’information
o Vérifier régulièrement les habilitations des utilisateurs sur les applications
Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs :
Assurer l’assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels
Assister l’agent en vue d’une utilisation rationnelle de l’outil.
Prévenir les problèmes ou incidents sur les outils informatiques en application les règles de sécurités informatique en vigueur
Diffuser les règles d’utilisation des moyens informatiques :
Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect
Rappeler les risques liés à une utilisation à des fins non professionnelles des systèmes d’information
Gérer le parc des équipements informatiques :
Assurer le rôle de point d'entrée pour la réception de matériel
Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du DSI dans les opérations de renouvellement, d'installation de matériel, d'opération de câblages
Évaluer l’état du parc des équipements informatiques (matériel, logiciel, licences) et en assurer le suivi
o Déterminer les équipements à réformer et piloter les opérations de réforme en lien avec le DSI
Gestion et suivie des projets de la DSI :
Prendre en charge le suivie et le pilotage local des projets de la DSI.
Accompagner les entreprises intervenantes
Reporter.
Profil recherché
Connaissances :
Postes de travail, systèmes d’exploitation
Les bases en réseaux informatiques
Les baies informatiques et leurs équipements
Savoir-faire :
Recevoir et traiter des demandes d’assistance
Installer et dépanner des matériels informatiques
Gérer des utilisateurs
Gérer le parc informatique
Reporter son activité
Savoir-être :
Disponibilité, esprit de service, bon relationnel
Respectueux, sens de l’organisation, écoute
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Descriptif du service
Le correspondant local des systèmes d’information (CLSI) exerce ses fonctions au siège de la DISP ou dans un établissement pénitentiaire. Il est placé sous l’autorité fonctionnelle du chef du département du système d’information (DSI).
Le CLSI est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques. Il assiste les utilisateurs dans l’appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l’utilisation de ceux-ci. Le CLSI intervient également dans les opérations de renouvèlement/déplacement/installation du matériel informatique en lien avec le DIT.
Le CLSI est chargé de la rédaction des fiches reflex/procédures de résolution de pannes. Il en assure la mise à jour.
Le poste est soumis à des horaires de travail de bureau.
Composition et effectifs du service :
En établissement :
Correspondants locaux des systèmes d’information
Votre hiérarchie :
Le chef d’établissement, le chef du DSI, l’adjoint au chef du DSI
Vos interlocuteurs métiers : tous les départements de la DISP, Services de l’établissement
À propos de l'offre
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Peuvent faire acte de candidature les fonctionnaires titulaires ou les contractuels à durée indéterminée (CDI) à la date d’ouverture de la période de mobilité.
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Poste soumis à une habilitation au Secret de la défense nationale
Le titulaire de ce poste est soumis à l’ordonnance n° 58-696 du 06 août 1958 modifiée, relative au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l’administration pénitentiaire ; et au décret n° 66-874 du 21 novembre 1966 modifié, relatif au statut spécial des fonctionnaires des services déconcentrés de l’administration pénitentiaire.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
