Technicien informatique support et déploiement - Conseil départemental de l'Ain
Référence : O001250201393696
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Bourg-en-Bresse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Recrutement par voie de mobilité interne, mutation, détachement, intégration directe, liste d'aptitude (grade technicien territorial), ou par voie contractuelle (contrat de 1 à 3 ans renouvelable), dispositif applicable aux personnes reconnues travailleurs handicapés (article L352-4 du code général de la fonction publique).
Classé dans le top 10 des départements les plus dynamiques avec l'une des plus fortes croissances démographiques de France, situé au coeur des réseaux de communication européens, l'Ain bénéficie d'une économie attractive, dynamique, diversifiée et offre un cadre de vie de qualité à près de 700 000 Aindinois.
Le Département de l'Ain se revendique comme une collectivité agile, efficiente et proche des habitants.
Rejoindre le Département de l'Ain, c'est mettre vos compétences au service de ce qui est utile.
Au sein du Service support et déploiement, sous l'autorité du Directeur des systèmes d'information et du numérique (DSIN), et en synergie avec les autres services de la direction, vous assurez un service de support informatique de niveau 1 auprès des services du Département. Vous êtes en charge du déploiement des logiciels et des matériels informatiques.
- Vous analysez les demandes et incidents, proposez des solutions adaptées, vous assurez un accompagnement de l'utilisateur et un dépannage à distance ou sur site.
- Vous analysez les besoins en logiciel, que vous déployez à distance ou par installation manuelle.
- Vous préparez le matériel à déployer en atelier ou sur site, puis vous livrez, installez et validez son fonctionnement. Vous effectuez ensuite la mise à jour de l'inventaire.
Déplacements fréquents
Matériel mis à disposition : véhicule de service, smartphone, PC Portable
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau IV minimum (Baccalauréat) et vous justifiez d'une solide expérience.
- Vous avez une bonne connaissance des réseaux, des infrastructures locales (ordinateurs, tablettes...) et des techniques de prise en charge des demandes des utilisateurs.
- La connaissance de l'environnement territorial, du système éducatif et de l'organisation d'un collège serait un plus.
- Vous maîtrisez les techniques de communication écrite (tickets, comptes rendus) et orale (réunions, entretiens, restitution).
- Autonome, vous savez hiérarchiser les priorités, et avez le sens du service et du travail en équipe.
- Vous faites preuve de qualités relationnelles, pédagogiques, et vous êtes force de proposition.
À propos de l'offre
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Nos atouts :
* Une politique RH de proximité :
- Des perspectives d'évolution professionnelle
- Un accompagnement personnalisé pour la réussite aux concours
- Un budget de formation deux fois supérieur aux obligations légales
- Un temps de travail flexible et modulable
* Des avantages et prestations sociales :
- Des titres restaurants
- Des offres de prestations culturelles et de loisirs
- Une participation financière pour votre prévoyance garantie maintien de salaire et votre mutuelle complémentaire santé
Renseignements auprès du service recrutement-mobilité au 04.74.50.37.35. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 22/05/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
