Technicien-ne chargé-e de support applicatif et logiciel de scolarité
Référence : 2024-1776794
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Université Clermont Auvergne
- Localisation : Clermont-Ferrand
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 22034.44 € brut/an
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :
L'Université Clermont Auvergne (UCA) se distingue par sa communauté dynamique de plus de 36 000 étudiants, 2 000 enseignants et chercheurs, ainsi que 1 500 personnels techniques et administratifs. L'UCA est une université territoriale qui jouit d'une réputation tant nationale qu'internationale entretenant de forts liens avec son environnement socio-économique et culturel, sa gamme étendue de disciplines de recherche et d'enseignement. En 2022, l'UCA a intégré le « top 17 » des universités françaises titulaires d’un label d’excellence, avec pour thème identitaire fédérateur : concevoir des modèles de vie et de production durables. Découvrez l’Université
Le/La Technicien-ne exerce ses fonctions au sein du Service de la Formation des UFRs de Médecine et de Pharmacie et contribuera au déploiement du nouveau logiciel de scolarité, PEGASE.
Il/Elle sera placé-e sous l’autorité conjointe des Responsables des Pôles de Scolarités « Santé » et « Transversales » au sein des UFRs de Médecine et de Pharmacie. Il/elle travaillera également en lien fonctionnel avec la Direction de la Formation.
ACTIVITES ESSENTIELLES :
- Participer à la mise en œuvre de l’offre de formation de l’établissement via le logiciel APOGEE et à la transition vers PEGASE.
- Accompagner les scolarités dans la gestion des étudiants et des enseignements au travers des différentes applications (APOGEE, Diva, ACTUL, eCandidat, UCAPréins,…) : assister et former les utilisateurs
- Accompagner les composantes de l’UCA dans l’évolution et la mise en place de nouveaux outils,
- Suivre et participer à la mise en place des évolutions liées aux différentes applications du domaine d’activité,
- Participer à l’animation les différentes sessions et/ou ateliers de formation à l’attention des personnels de scolarité. Produire et diffuser les supports adaptés (guides, procédures)
- Participer à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation de l’application
- Effectuer les actions et processus de gestion courante de l’application en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, formation)
- Participer à l’animation du réseau des acteurs liés au fonctionnement de l’application
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES :
Connaissances :
- Connaissance du fonctionnement général de l’enseignement supérieur et de la recherche publique
- Système de gestion de base de données
- Architecture et environnement technique des systèmes d’informations
- Anglais technique (connaissance générale)
Compétences opérationnelles :
- Savoir synthétiser les difficultés et problèmes rencontrés,
- Analyser les problèmes
- Savoir identifier les priorités et organiser son activité selon les contraintes et les échéances
- Savoir communiquer, informer et partager ses connaissances
- Appliquer la réglementation et respecter les procédures et notes de cadrages
- Gérer un système de base de données (application)
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle
- Accompagner les changements
- Communiquer et faire preuve de pédagogie
- Utiliser un service d’assistance
- Travailler en équipe et en autonomie
- Savoir intégrer les innovations et les réformes
Compétences comportementales :
- Sens de l’organisation
- Sens relationnel
- Rigueur / Fiabilité
- Réactivité
- Sens de la confidentialité
PREREQUIS / FORMATION souhaitée :
- DUT, BTS, Licence Pro
- Domaine de formation souhaité : filière informatique
Éléments de candidature
Documents à transmettre
À propos de l'offre
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POUR POSTULER :
Veuillez faire parvenir un CV et une lettre de motivation au plus tard le 15 décembre 2024 à l’attention de M. le Président de l’Université Clermont Auvergne par mail à recrutement.drh@uca.fr
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SPECIFICITES / CONTRAINTES DU POSTE :
- Rémunération : base INM 373 soit 1836.20€ brut mensuel
- Contrat de travail : 35h00 hebdomadaire
- Horaires à adapter selon les périodes de fortes activités (ponctuelles ou anticipées)
- Déplacement possible dans les centres d’examens
- Manutention possible
- Participation aux frais de transports en commun
- Aménagement du temps de travail : https://www.uca.fr/universite/travailler-a-luca/services-aux-personnels
- Participation Mutuelle à hauteur de 15€ /mois
- Des offres loisirs, sport et culture pour tous les agents (https://class.uca.fr/)
- Possibilité d’accès, sous condition, à un emplacement parking à proximité
- Forfait mobilité durable pour l’utilisation d’un cycle sur les trajets domicile-travail
Pour l’UCA, l’inclusion et la diversité sont des valeurs importantes. C'est pourquoi nous sommes notamment handi-accueillants.
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/01/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
