Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information
Référence : 2024-1612985
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Université de Bourgogne
Université de Bourgogne - Localisation : UFR Sciences de Santé
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
MISSIONS :
-L’agent a pour mission principale d’organiser le bon fonctionnement du Service Informatique&Réseaux, d’assister l’équipe de gouvernance de l’UFR dans le pilotage des projets et lacoordination interservices dans le domaine de l’informatique et de gérer l’assistance deproximité pour 3 bâtiments. Il travaille en collaboration avec le SNU (Service Numérique auxUsagers) de la Direction du Numérique (DNUM), de l’université sur certaines missions fixées parcelle-ci.
-Assurer l’installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements
informatiques
-Assister les utilisateurs dans la mise en oeuvre et l’exploitation de leur environnement
informatique
-Résolution des incidents de premier niveau
Il aura également la responsabilité de la mise en oeuvre du suivi des visioconférences, des postes d’émissions de cartes multiservices, des écrans d’affichage dynamique…
Le ou la technicien(ne) travaillera sous l’autorité administrative du responsable de service de l’UFR de santé et sous l’autorité du responsable du SNU de la DNUM.
ACTIVITES PRINCIPALES:
-Gestionnaire technique de la gestion du parc matériel et logiciel informatique
-Mise en place des outils d’industrialisation du parc informatique (inventaire, suivi desinterventions et pannes…)
-Assistance auprès des utilisateurs
-Participation à différentes opérations techniques ou évènementielles
-Veille technologique
-L’agent organise dans ses aspects techniques l’assistance par le Service Informatique & Réseauxdes services de l’UFR dans la mise en oeuvre des dispositifs pédagogiques ou administratifsfacultaires, universitaires et nationaux (ECN, chaîne d’inscription administrative, concoursPACES, ECOS etc)
REMUNERATION :
De 1836 € à 2067 € brut mensuel selon diplôme, expérience, parcours professionnel
Profil recherché
CONNAISSANCES :
Connaissance des serveurs d’impression (CUPS)
Connaissance d’Oracle VM Virtualbox
Connaissance des applications MAC OS/ IPHONE, ANDROID
Architecture des équipements réseaux (connaissance générale)
Architecture et environnement technique du système d’information
Diagnostic et résolution de problèmes
Savoir rédiger des procédures, des documentations techniques
Systèmes de gestion de base de données (notion de base)
Environnement et réseaux professionnels (notion de base)
Connaissance générale des procédures de sécurité informatique
SAVOIR-FAIRE TECHNIQUE ET METHODOLOGIQUE :
Maîtrise des différents systèmes d’exploitation usuels (Windows 11, 10, 8,7, Mac OS X,
Ubuntu...)
Maîtrise des antivirus et de leur gestion centralisé, outils de « désinfection » et de
Sécurisation des postes de travail
Maîtrise des Pack Office Windows et Open Office
Maîtrise des outils de messagerie : Thunderbird, Outlook, Zimbra
Maîtrise des outils de gestion de tickets et de demande d’assistance (HelpDesk)
Maîtrise des outils Microsoft Deployment ToolKit (MDT)
Maitrise des outils de sécurisation des postes de travail (BitLocker)
Maîtrise des outils d’inventaire (OCS, GLPI)
Maîtrise des outils de déploiement centralisé (WAPT)
Maîtrise des équipements de visioconférence (Polycom, Aver)
Maîtrise des outils de prise en main à distance (BeyondTrust).
Maîtrise des outils d’annuaire (ACTIVE DIRECTORY)
SAVOIR-ETRE :
Devoir de réserve et de discrétion, confidentialité absolue sur les données manipulées lors des différentes interventions (informations sensibles relatives aux examens, à la recherche, à la médecine, données personnelles ou nominatives),
Responsabilité en matière de sécurité informatique au sein de l’UFR. Le poste à pourvoir comporte des contraintes horaires et de congés importantes, liées aux calendriers de gestion, et nécessite d’assurer une continuité de service, notamment pendant les vacances scolaires.
PROFIL - DIPLOME – QUALIFICATION :
Diplôme BAC+2 en informatique
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Compétences attendues
cf descriptif du profil recherché
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Qui sommes-nous ?
Ancrée depuis 300 ans sur son territoire, l’université de Bourgogne est un établissement historique, composé de 2800 personnels. Elle accueille 35 000 étudiants répartis sur 6 campus : Dijon, Auxerre, Chalon sur Saône, le Creusot, Mâcon, Nevers.
Université pluridisciplinaire, dotée de 400 formations et de 32 laboratoires de recherche, allant de l’archéologie à l’Intelligence Artificielle, l’uB oeuvre pour former les citoyens, et professionnels d’aujourd’hui et de demain, et à relever les défis sociétaux.
L’université de Bourgogne est membre fondateur de l’alliance européenne Forthem qui fait d’elle un campus européen avec possibilité de collaboration de travail avec des universités partenaires.
Travailler à l’uB c’est mettre ses compétences au service d’une mission de service public essentielle : contribuer à transmettre le savoir, créer des connaissances et développer la recherche.
Descriptif du service
Le service SIR (Service Informatique et réseaux) de l’UFR de santé.
À propos de l'offre
-
CANDIDATURES:
CV détaillé et lettre de motivation
A adresser en précisant clairement l'intitulé et la référence de l'offre
-
Prise de poste ou début de contrat prévisible : aux alentours de, à partir de 01/09/2024
Fin de contrat prévisible : 31/08/2025
Contrat (catégorie, durée, renouvelable ou non etc.) : CAT B, 12 mois, renouvelable,Temps completEnvironnement de travail et prestations :
•Campus à l’américaine avec installation sportive à disposition des personnels
•Accès aux bibliothèques universitaires et à ses catalogues
•Accès à l’Atheneum (centre culturel) et à sa programmation
•Adhésion possible à des Associations de personnels (équivalente à un CE)
•Campus accessible en tramway et bus, vélos DIVIA
•Forfait mobilité durable
•Prise en charge partielle de la mutuelle
•Nombreux points de restauration (cafétérias universitaires…)
•Nombreux jours de congés -
Vacant à partir du 02/09/2024
-
Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
