Technicien-ne d'information documentaire et de collections
Référence : 2025-2031633
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Institut National des Sciences Appliquées de Strasbourg
Institut National de Sciences Appliquées (INSA) de Strasbourg - Localisation : INSA 24 Boulevard de la Victoire 67000 Strasbourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
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Nature du contrat
CDD d'1 an
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Référent Programme Services Publics+ (SP+)
Animer le maintien du programme SP+ dans le service de la bib. : formation des nouveaux collègues, organisation des réunions, veille
Accompagner les usagers dans les démarches sur les différents canaux
Suivre les demandes courriels, téléphoniques et réclamations
Organisation de l’enquête bi-annuelle de satisfaction des usagers (rédaction, diffusion, dépouillement, analyse, communication)
Mettre à jour les 5 canaux de communication liés à l’accueil des usagers ainsi que les documents supports pour l’équipe : « classeur SP+ », guides d’accueil, procédures. Suivre les indicateurs SP+.
Rendre compte au Chargé Qualité de l’INSA Strasbourg et au référent SP+ Bibliothèque
Responsable du service aux publics
Accueillir et orienter les utilisateurs sur place ou à distance
Mettre en œuvre des stratégies de recherche d’information adaptées à chaque demande. Renseigner et former les publics aux outils et ressources documentaires disponibles à la bib. tant sur les ressources papiers que sur les ressources électroniques (en présentiel)
Former les vacataires étudiant.e.s et les sensibiliser à la démarche SP+
Gérer le service du prêt (emprunts, réservations, prolongations, retour indifférencié, gestion des relances, des litiges, paramétrages afférents dans le SIGB) Participer à des groupes de travail dans le cadre de la coopération documentaire de site en Alsace, en lien avec les services aux usagers.Renseigner des indicateurs relatifs à cette mission dans l’ESGBU
Gestion des périodiques
Gérer les abonnements : relations fournisseur pour le suivi et réclamations. Gestion dans les catalogues, équipement, bulletinage.
Traiter les mouvements des collections : migrations, éliminations (dons), magasin. Gérer l’aménagement des collections en salle et en magasin
Gérer la signalétique. Acquérir, cataloguer et équiper les documents du fonds (WiniBW, Colodus). Participer aux chantiers ponctuels (archivages, récolement, recotation, réimplantation, désherbage). Renseigner des indicateurs relatifs à cette mission. Missions communes à l’équipe
Le/la documentaliste participe à l’ensemble des activités communes de l’équipe de la bibliothèque :
Service aux publics
Assurer les opérations courantes de prêt Accueillir, orienter et renseigner les utilisateurs. Mettre en œuvre des stratégies de recherche d’information adaptées à chaque demande. Former les publics aux outils et ressources documentaires disponibles, par des visites, des ateliers de présentation. Participer à l’amélioration de la qualité du service public dans le cadre du programme Services Publics+. Gérer les besoins et les stocks de fournitures (matériel d’équipement et consommables).
Communication
Gestion de la voie d’affichage. Proposer et diffuser des actualités liées à la vie de la bib. vers les publics :sur Instagram, le portail de la bibliothèque, par voie d’affichage. Contribution à la réalisation et diffusion de la lettre d'info mensuelle.
Profil recherché
Connaissances, savoirs :
Méthodes et techniques de la gestion des fonds et des collections
Collections, documents et ressources électroniques : accès, politique documentaire, mise en valeur, conservation, reproduction, droits afférents
Traitement de l’information et systèmes d’information, technologie de l’internet, publications électroniques
Règles de conservation et d’archivage des documents produits par les établissements d’enseignement supérieur
Connaissance générale du domaine disciplinaire concerné
Réseau des bibliothèques partenaires et milieu professionnel
Édition, librairie et fournisseurs d’informations
Missions et fonctions des bibliothèques
Règles de sécurité applicables au sein du bâtiment
Savoir-faire :
Savoir travailler en équipe
Savoir rendre compte
Savoir planifier et respecter les délais
Comprendre les demandes de l’utilisateur et l’orienter le cas échéant vers le service compétent
Accompagner et orienter l’utilisateur dans ses recherches
Acquérir la documentation auprès des fournisseurs (éditeurs, libraires, producteurs d’informations...)
Maîtriser l’outil informatique, les technologies de l’information, les logiciels utilisés dans les bibliothèques, notamment les modules d’un SIGB
Maîtriser les formats, les normes de catalogage et les appliquer
Animer des visites, effectuer des présentations (outils et ressources de la bibliothèque) et assurer des formations
Publier des contenus pour le web
Savoir-être :
Rigueur et fiabilité
Sens pédagogique
Réactivité et adaptabilité
Sens relationnel
Capacité écoute
Sens du service public
Niveau d’études (avec précision éventuelle de la spécialité) : Baccalauréat au minimum
Niveau d’expérience : tout niveau
Langue (et niveau demandé) : sans objet
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
- Spécialisation Documentation, bibliothèques, administration des données
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
L'Institut National de Sciences Appliquées (INSA) de Strasbourg est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel. Il accueille 2 000 étudiants ingénieurs et architectes dans ses locaux situés sur le campus de l’Esplanade.
Il emploie 270 agents titulaires et contractuels.
Ses missions sont :
• la formation initiale des ingénieurs et architectes, la recherche scientifique et technologique, la formation continue des ingénieurs et techniciens, la diffusion de la culture scientifique et technique.
L’INSA Strasbourg propose :
• 7 spécialités d’ingénieur : génie civil, topographie, génie électrique, génie mécanique, plasturgie, mécatronique, génie thermique, énergétique et environnement.
• 6 formations par apprentissage (FIP)
• 1 formation d’architecte
Il est labellisé HRS4R (stratégie européenne de ressources humaines pour les chercheurs).
L’INSA s’est doté d’un dispositif de lutte contre :
les risques psycho-sociaux
les violences les violences sexistes, sexuelles, homophobes ou transphobes des personnels et des apprenants.
L’école dispose d’un accès à la restauration collective du CROUS, aux bibliothèques universitaires et aux équipements sportifs.
Elle participe au financement des mobilités douces de ses personnels : transports collectifs et forfait mobilité durable (vélo, covoiturage, services de mobilité partagée...)
Les agents éligibles peuvent accéder au télétravail selon les règles fixées par les instances de l’école.
Descriptif du service
La bibliothèque constitue un des supports indispensables aux activités d’enseignement, d’apprentissage et de recherche de l’INSA Strasbourg. Elle propose à ses usagers des collections centrées sur les sciences et techniques de l’ingénieur, l’architecture, l’urbanisme, les sciences de la matière, les mathématiques et l’informatique, les langues vivantes, ainsi que des thématiques pluridisciplinaires.
Engagée dans une politique d’amélioration continue de l’accueil depuis 2019 (programme Services publics+), la bibliothèque propose également des horaires élargis, soit une ouverture de 70 heures hebdomadaires (label Noctambu+).
Partenaire de la coopération documentaire du site alsacien, elle participe aux actions communes et est associée à certains projets du groupe INSA.
L’équipe est composée de 3 agents à temps plein (1 titulaire et 2 contractuels) et de 6 vacataires étudiant.e.s.
Pour renforcer son l’équipe, la bibliothèque recherche un.e documentaliste contractuel.lle de catégorie B.
À propos de l'offre
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Adresse d’envoi des candidatures : srh.recrutement@insa-strasbourg.fr
Personne à contacter pour informations sur le poste : magali.pierrat@insa-strasbourg.fr
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Conditions particulières d’exercice : contraintes liées aux astreintes du service public (permanences)
Encadrement : non
Conduite de projet : non
Déplacements :
Rémunération : par référence à la grille des techniciens de recherche et de formation
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Vacant à partir du 01/10/2025
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Documentaliste
