Technicien-ne système – Crous de Paris H/F

·         Gérer et maintenir à jour les logiciels bureautiques, PAO, DAO...

·         Gérer la réception des équipements informatiques et de certaines prestations

·         Assurer le support informatique niveau 1 et 2

·         Assurer l’exploitation et la maintenance quotidienne de l’infrastructure système

·         Assurer le support téléphonique pour la continuité du service des systèmes d’Information de 8h30 à 18h suivant l’aménagement des horaires de travail

·         Assurer le suivi des logiciels d’infrastructures : La messagerie, l’annuaire Active Directory ….

·         Assurer le suivi des logiciels de virtualisation de serveurs et des postes de travail

·         Assurer le suivi des serveurs informatiques

·         Assurer le suivi des serveurs de bureau à distance.

·         Assurer la disponibilité des serveurs d’application métiers.

·         Assurer le suivi des infrastructures et les logiciels de télétravail.

·         Assurer le suivi de la salle blanche du CROUS de PARIS (Onduleurs, climatiseurs, caméra, systèmes anti-incendie, détecteur d’eau)

·         Participer au déploiement de nouvelles infrastructures systèmes

·         Rédiger et maintenir à jour les procédures et les schémas d’infrastructure systèmes

·         Veiller au respect de la charte informatique

·         Force de proposition pour l’amélioration des systèmes d’information du CROUS de PARIS

·         Former, conseiller et assister les utilisateurs

·         Utiliser le logiciel GLPI pour gérer les demandes et les incidents des utilisateurs

·         Veiller à l’enrichissement de la base de connaissance des systèmes d’information du CROUS

Veille technologique