Technicien-ne systèmes - Direction du Numérique

·       Gérer et maintenir à jour les logiciels bureautiques, PAO, DAO …

·       Gérer la réception des équipements informatiques et de certaines prestations

·       Assurer le support informatique niveau 1 et 2

·       Assurer l’exploitation et la maintenance quotidienne de l’infrastructure système

·       Assurer le support téléphonique pour la continuité du service des systèmes d’Information de 8h30 à 18h suivant l’aménagement des horaires de travail

·       Assurer le suivi des logiciels d’infrastructures : La messagerie, l’annuaire Active Directory ….

·       Assurer le suivi des logiciels de virtualisation de serveurs et des postes de travail

·       Assurer le suivi des serveurs informatiques

·       Assurer le suivi des serveurs de bureau à distance.

·       Assurer la disponibilité des serveurs d’application métiers.

·       Assurer le suivi des infrastructures et les logiciels de télétravail.

·       Assurer le suivi de la salle blanche du CROUS de PARIS (Onduleurs, climatiseurs, caméra, systèmes anti-incendie, détecteur d’eau)

·       Participer au déploiement de nouvelles infrastructures systèmes

·       Rédiger et maintenir à jour les procédures et les schémas d’infrastructure systèmes

·       Veiller au respect de la charte informatique

·       Force de proposition pour l’amélioration des systèmes d’information du CROUS de PARIS

·       Former, conseiller et assister les utilisateurs

·       Utiliser le logiciel GLPI pour gérer les demandes et les incidents des utilisateurs

·       Veiller à l’enrichissement de la base de connaissance des systèmes d’information du CROUS

Veille technologique