TECHNICIEN SIC DE SOUTIEN DE PROXIMITE

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de différents organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7 000 personnes.
Sur le périmètre des Hauts-de-France, du Grand Est et de la Bourgogne-Franche-Comté, la DIRISI Metz a en charge l'installation, l'administration et le soutien technique des SIC en s’appuyant sur 7 CIRISI. Le CIRISI de Besançon est implanté sur Besançon et comprend 8 détachements SIC : Auxonne, Belfort, Chalon sur Saône, Dijon, Epinal, Joffre-Brun, Luxeuil et Valdahon.
Le titulaire du poste exerce la fonction de technicien de proximité au sein du détachement SIC BELFORT. Le titulaire du poste est chargé du soutien des équipements des Systèmes d’Informations et de Communication (SIC) de premier niveau au profit des utilisateurs qui lui sont rattachés.
A ce titre, il doit :
- assurer le traitement des demandes d’intervention ;
- installer, configurer et soutenir les équipements informatiques ;
- mettre en œuvre les logiciels ;
- assurer l’assistance aux utilisateurs ;
au profit des organismes stationnés sur la garnison de BELFORT.
Vos missions consistent à :
- Réaliser les tâches définies dans les dossiers d'exploitation.
- Mettre en œuvre les mesures SSI en se conformant strictement aux directives de la DIRISI.
- Gérer la mise à jour des accès fonctionnels des utilisateurs sur les serveurs, administrer les serveurs de proximité selon les directives de la DIRISI.
- Résoudre les problèmes techniques de premier niveau des usagers sous sa responsabilité.
- Procéder à la mise en maintenance et/ou à la reconfiguration du poste de travail.
- Installer et configurer les postes de travail, imprimantes et périphériques informatiques divers.
- Participer à la mise en œuvre des solutions de mobilité sur les différents supports possibles.
- Déployer les applications informatiques nationales et régionales en fonction des priorités définies par la chaîne DIRISI.
- Conseiller l'utilisateur sur les mesures de sécurité.
- Mettre à jour les documentations et procédures utiles à l’ensemble de la cellule.
- Participer à la réalisation, à la gestion et au suivi comptable des matériels soutenus par sa cellule.
- Participer sur demande à des interventions techniques en dehors de sa zone de responsabilité.