TECHNICIEN SOUTIEN A DISTANCE - EXPLOITANT FONCTIONNEL

Référence : DEF_13-00052278

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI)
  • Localisation : 136 LA ROCHE MARGUERITE 35170 BRUZ

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de 21 organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7000 personnes.
Le centre d’appui aux systèmes d’information de la Défense (CASID) est un centre d’expertise qui reçoit ses ordres fonctionnels de la direction générale du numérique (DGNUM) et qui relève organiquement du Service Projets de la DIRISI.
Au sein du département service d’appui au numérique et au digital (SAND) et plus spécifiquement du Bureau Exploitation Fonctionnelle et de Soutien (BEFS), le/la titulaire du poste est chargé(e) d'exploiter fonctionnellement les outils du socle numérique participant à la digitalisation du ministère, sur des périmètres variés autour de la donnée, de la confiance numérique, de la simplification des processus, et de la gestion de contenus. Dans le cadre de ses missions, il/elle coordonnera ses actions avec l’équipe Projet et l’Agence du numérique de la défense (AND). En outre, il/elle participera à l’exploitation fonctionnelle des systèmes d’information et assistera en cas de besoin les usagers de ces SI. Le/la titulaire du poste travaillera au sein d’une équipe et contribuera à l’élaboration et à l’amélioration de processus pour une meilleure gestion des missions.
Assurer l’exploitation fonctionnelle des SI du socle numérique et mettre à jour le suivi des actions réalisées
Accompagner les directions d’application au titre de l’administration fonctionnelle des SI gérés par le BEFS
Assurer une assistance aux utilisateurs des SI, dans la limite des attributions du bureau
Assurer une veille technologique informatique afin d’identifier et d’appréhender les solutions innovantes.
Veiller à garantir la conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).

Profil recherché

Bonne expérience dans le support aux utilisateurs de système d’information.
Bonne connaissance du milieu professionnel ministériel et interarmées.

Compétences attendues

- ACCOMPAGNEMENT DE L'UTILISATEUR DES SYSTEMES D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
- MISE EN OEUVRE DES MESURES CORRECTIVES SUITE A UN INCIDENT
- CONNAISSANCE DES SIC
- ACCOMPAGNEMENT AUX DEVELOPPEMENTS DES SI SUR LE PLAN DES ARCHITECTURES ET DES REFERENTIELS TECHNIQUES
- EXPRESSION ORALE
- ANALYSE
- REACTIVITE
- RIGUEUR
- TRAVAIL EN EQUIPE

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • christophe.ullois@intradef.gouv.fr
  • dc-dirisi-sdorh-rrh-gpc-gpeec.mobilite.fct@intradef.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Durée d'affectation souhaitée : 3 ans
    Possibilité de restauration sur place (self).
    Stationnement des véhicules autorisé sur le site (parking voitures et motos).
    Salle de sport - Facilités d’accès (transports en commun).
    Horaires de bureau : Lundi au Vendredi : 7h45 – 16h18
    Évolution possible vers un poste de chef de cellule ou chef de section.

  • Contact avec de nombreux interlocuteurs
    Déplacements occasionnels hors du site
    Habilitation Secret
    Formation interne aux outils de service Desk (DIADEME, TULEAP)
    Formation interne à l’exploitation fonctionnelle des applications en gestion au département

  • Vacant à partir du 01/01/2025
  • Chargée / Chargé de relation sur l'offre de services SI

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