TECHNICIEN SOUTIEN ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

Au sein du secrétariat général pour l’administration (SGA) du ministère des armées, la délégation à la transformation et à la performance ministérielles (DTPM) est dédiée à l’accompagnement et à l’accélération de la transformation numérique, organisationnelle et managériale de l’action publique, dans le cadre de la mission générale de modernisation relevant du secrétaire général pour l’administration. Elle articule ses missions sur deux axes complémentaires, le numérique et le conseil interne. Son adaptation et sa montée en puissance au cours des deux prochaines années s’appuieront sur le département Management et Transformation interne, chargé de conseiller la direction, d'anticiper les échéances et de mettre en œuvre la transformation à venir.
Le pôle chargé de l’appui aux SI assure le soutien SIC des entités du SGA. A ce titre, il exerce notamment une autorité fonctionnelle sur toutes les actions relevant du périmètre des correspondants SIC (CORSIC) et du plan de charge annuel de la DIRISI.
Aider et assister les usagers et agents des SIC (niveau 1),
Suivre les inventaires des équipements, parcs bureautiques, matériels, SI utilisés (solutions de mobilité, ISPT),
Traiter les demandes (validation, suivi) émanant des différents services (via l’outil DIADEME),
Être le « correspondant sécurité des SI » (CSSI) : contrôle de l'application des règles, gestion des accès aux SI et réseaux, sensibilisation des agents, gestion des incidents,
Assurer une coordination fonctionnelle avec les échelons locaux de la DIRISI,
Assister et intervenir lors des dépannages en urgence,
Assurer la suppléance des autres CORSIC du pool.