Technicien support - CTE AGGLO HERAULT MEDITERRANEE
Référence : O034250813000189
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Thibéry
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
LA COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION HERAULT MEDITERRANEE
20 Communes - 80 000 habitants
Ville-centre Agde 28 500 habitants (près de 200 000 habitants en période estivale)
RECRUTE :
UNE TECHNICIENNE / UN TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, sous l'autorité de la responsable du Service Support et Assistance aux Utilisateurs, vous fournissez un support technique de qualité, tant téléphonique que de proximité, aux utilisateurs des systèmes d'information, en veillant à la satisfaction et à la résolution efficace des incidents.
MISSIONS
? Répondre aux appels, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux systèmes informatiques, en assurant une assistance à distance et sur site
? Analyser les demandes d'assistance des utilisateurs pour identifier les tendances et proposer des solutions préventives
? Participer à la planification, à la mise en place, et à la maintenance des équipements informatiques, téléphoniques, et de visioconférence
? Gérer de manière proactive le parc informatique en assurant la mise à jour des configurations matérielles et logicielles
? Gérer les stocks de matériel
? Collaborer à la rédaction et à l'amélioration des procédures techniques
? Participer aux projets informatiques de l'établissement en apportant une expertise en support
? Collaborer avec les autres équipes
? Se tenir informé des nouvelles technologies
Profil recherché
PROFIL
? BAC + 2
? Support et sécurité technique - Systèmes d'exploitation - Communication
? Ecoute et compréhension face aux utilisateurs
? Patience et qualités d'écoute
? Rigueur et méthodologie dans le suivi des procédures
À propos de l'offre
-
CANDIDATURE
Candidature à adresser à Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération Hérault Méditerranée, de préférence par courriel à recrutement@agglohm.net, jusqu'à la date limite de réception fixée au 12 octobre 2025 à 17 heures.
Adresse postale : 22 avenue du 3ème Millénaire - 34630 SAINT-THIBERY - 04 99 47 48 49
Renseignements sur le poste : Madame Marie-Noëlle SOLINO : 04 30 23 97 16
sur les conditions de recrutement : Service Recrutement : 04 30 23 97 04
Le dossier de candidature doit comporter une lettre de candidature portant sur la connaissance du poste, les compétences et les motivations de la candidate ou du candidat ainsi qu'un curriculum vitae synthétisant sa formation, ses connaissances, ses qualités et ses expériences en lien avec le poste proposé.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 01/01/2026
-
Technicienne / Technicien support utilisateurs
