Technicien support informatique - CTE D'AGGLOMERATION DU SAINT-QUENTINOIS
Référence : O002251218001876
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Saint-Quentin
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
• Le technicien systèmes et réseaux garantie le bon fonctionnement et la maintenance des équipements du système informatique et téléphonique de la collectivité.
• Gestion des incidents d'exploitation et du parc informatique
• Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et de réaliser les interventions de premier niveau
• Participer à l’évolution du parc informatique
• Gestion des interventions et des stocks du parc informatique via l’application Clarilog
• Support niveau 1 et 2 sur le déploiement du réseau informatique.
• Support niveau 1 sur le déploiement de la téléphonie
• Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
Profil recherché
- Bonnes connaissances des OS Windows 10 et Windows 11;
- Installer et déployer les machines clientes et les périphériques d'un parc informatique sous l'autorité de son responsable
- Connaissances de la téléphonie sous Alcatel
- Assurer la maintenance du parc informatique auprès des utilisateurs de la collectivité
- Normes et procédures de sécurité IT
- Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel et identifier la cause
- Gestion des incidents, centre d’appel et du stock via une application
- Capacité à partager l’information, à communiquer et travailler en équipe
- Accompagner des utilisateurs en difficultés, en évitant les conflits
- Savoir respecter les procédures d’organisation, gérer les priorités et les aléas
- Capacité d’adaptation et polyvalence
À propos de l'offre
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recrutement par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle.
CV + LM sur recrutement.agglo@casq.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 03/03/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
