Technicien support

LE POSTE
Statut : CDD, CDI, Mutation Catégorie : B
Organisation du travail :
- Poste à temps plein
- Horaires : Lundi au Vendredi 37.5h/semaine – 15 RTT
- Organisation du temps de travail : En fonction de l’organisation du service.
Lieu de travail : site avenue de Verdun 36000 Châteauroux
Déplacements liés à la fonction : oui
La mission d'un service informatique au sein d'un centre hospitalier est cruciale pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et soutenir les activités médicales et administratives. Voici quelques-unes des principales missions :

· Gestion des systèmes d'information : Assurer la maintenance et le développement des infrastructures informatiques, y compris les réseaux, les serveurs, et les logiciels.

· Sécurité des données : Protéger les données sensibles des patients et garantir la conformité avec les réglementations en vigueur, telles que le RGPD.

· Support aux utilisateurs : Fournir une assistance technique aux professionnels de santé et au personnel administratif pour résoudre les problèmes informatiques et améliorer l'efficacité opérationnelle.

· Développement et intégration de nouvelles technologies : Concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les soins aux patients et optimiser les processus hospitaliers.

· Formation et accompagnement : Former le personnel hospitalier à l'utilisation des nouveaux outils et systèmes informatiques et les accompagner dans la transition vers des technologies plus avancées.

Ces missions permettent de garantir que les systèmes d'information hospitaliers fonctionnent de manière fluide et sécurisée, contribuant ainsi à la qualité des soins et à l'efficacité globale de l'établissement.

· Missions principales
- Assurer la maintenance des infrastructures informatiques, d’un point de vue applicatif et technique (installation, mises à jour, support, …)
- Fournir une assistance technique aux professionnels de santé et au personnel administratif pour résoudre les problèmes informatiques et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Intégration de nouvelles technologies : mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les soins aux patients et participer à l’amélioration des processus hospitaliers.
- Former le personnel hospitalier à l'utilisation des nouveaux outils et systèmes informatiques et les accompagner dans la transition vers des technologies plus avancées.

Activités

Activité :

· - L’installation, la mise en service et le suivi des nouveaux appareils et systèmes informatiques (postes utilisateurs, équipement réseau, applications, …)
· - L’intervention (physique ou à distance) sur l’équipement d’un utilisateur rencontrant des soucis (matériel et/ou logiciel)
· - La Maintenance du matériel en effectuant régulièrement des mises à jour sur les équipements SI ((matériel, logiciel, composant système, ...)
· - Diagnostic des incidents techniques, analyse des dysfonctionnements et gestion des tickets via le