Technicien support SI de proximité H/F

Référence : 2025-2016301

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Musée National des Arts Asiatiques - Guimet
  • Localisation : 6 PLACE D'IENA 75116 PARIS
Domaine : Numérique
Postuler par mail

Date limite de candidature : 04/09/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon profil € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Selon profil
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Au sein de la direction de l'architecture, de la maintenance et des systèmes d'information (DAMSI), placé sous la responsabilité du chef du pôle des systèmes d’information et des infrastructures multimédia (S2IM), Il assure l’assistance technique de premier et de second niveau auprès des utilisateurs . Il intervient sur les incidents matériels, logiciels et réseaux, garantit la continuité du pôle et participe au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.

le technicien informatique et Télécom est chargé de :

Assurer le bon fonctionnement et l’utilisation optimale des postes de travail utilisateurs (environ 150 postes Fixes, Portables et Clients leger) et des ressources partagées (serveurs, imprimantes en réseau,...)
Administrer la messagerie (gestion des comptes de messagerie Office 365 et les comptes Active-directory des utilisateurs) et le paramétrage sur le poste client ;
Assurer la gestion du parc informatique ; gestion des licences et des stocks des matériels et consommables
Assister les utilisateurs à distance ou sur place à l'utilisation des postes de travail
Gérer et paramétrer les équipements mobiles des utilisateurs (Smartphones Android et Iphone, tablettes)
Gérer et paramétrer les équipements multimédias du musée (Equipements de Salle de réunion, Affichage Dynamique etc.)
Gérer le cycle de vie des consommables et le support niveau 0 sur le parc copieurs & imprimantes et au besoin gérer l’escalade au mainteneur.
Gérer les arrivées et départs des collaborateurs (Préparation de Poste, périphériques, comptes et accès).
Savoir gérer les intervenant externes.

Profil recherché

RESPONSABILITÉ

Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs (poste de travail, imprimantes, réseau local, téléphonie, etc.)
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques
Escalader les incidents complexes aux équipes concernées (N2/N3)
Gérer le stock de matériel (commandes, réceptions, affectations)
Participer au déploiement de nouveaux équipements (PC, téléphones, applications)
Documenter les interventions dans l’outil de ticketing
Appliquer les procédures de sécurité et contribuer à leur amélioration
Contribuer aux projets informatiques locaux (migrations, renouvellements, etc.)

Langues

  • Anglais Seuil

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • leocadie.andre@guimet.fr
  • vincent.billy@guimet.fr

Qui sommes-nous ?

L’Établissement public du musée des arts asiatiques Guimet est un établissement public national à caractère administratif. Avec 60 000 objets, 150 000 ouvrages et plus de 600 000 photographies, le musée Guimet détient la plus grande collection d'art asiatique en Europe, et l'une des plus importantes au monde. Son aire géographique s'étend de l'Afghanistan au Japon. Il se déploie sur 4 sites : le bâtiment historique de 1889 sis place d'Iéna, l'hôtel Heidelbach de 1913 situé avenue d'Iéna, le musée d'Ennery de l'avenue Foch , ainsi que des réserves situées à Mangis (91). Avec un effectif de 166 personnes, le musée Guimet offre des fonctions variées et des métiers divers : conservateurs, régisseurs, chargés d'expositions, agents d'accueil et de surveillance et bien d'autres encore participent à l'activité muséale et évènementielle. Son budget global s'élève à près de 20 M€. L'établissement est présidé par Yannick Lintz depuis novembre 2022, secondée par un administrateur général plus spécifiquement chargé de l'administration et de la gestion du musée. Il s'appuie sur 7 directeurs et directrices qui mettent en oeuvre la politique de l'établissement chacun dans son domaine de compétence. Un conseil d'administration règle par ses délibérations les affaires de l'établissement.

À propos de l'offre

  • CONTACT(S) POUR LE POSTE coordonnées et fonctions :


    1. vincent.billy@guimet.fr Chef du pôle ""Systèmes d'Information et Infrastrutures Multimédia""
    2. leocadie.andre@guimet.fr Directrice de l'architecture de la maintenance et des systèmes d'information

    Tous les postes du ministère de la Culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés .

    Les candidatures seront examinées collégialement. Les personnes présélectionnées seront invitées à un ou plusieurs entretiens. Conformément aux recommandations de la CNIL et aux dispositions du code du travail des mises en situation ou des tests d'évaluation contribueront à l'appréciation de la capacité à occuper l'emploi.

    Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d'écoute est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement.

  • Poste ouvert aux agents titulaires de la Fonction publique relevant de la catégorie B , corps principal de Technicien des services culturels et groupe RIFSEEP 3 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels groupe d'emploi 2 de la circulaire Albanel.

  • Susceptible d'être vacant à partir du 21/11/2025

  • Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

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