Technicien Système et Réseaux - Mairie de GRIGNY

Au sein du service informatique et sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, le
Technicien Système et Réseaux assure le bon fonctionnement et la sécurité de nos infrastructures
informatiques et réseau

= Support Technique :
o Assurer le support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs des sites municipaux et des écoles
: diagnostic et résolution des incidents courants, assistance à l'utilisation des outils
informatiques.
o Gérer les tickets d'incidents et suivre leur résolution jusqu'à la clôture.
o Création et suppression de compte utilisateurs sur l'annuaire.
= Maintenance des Équipements :
o Installer, configurer et maintenir les postes de travail du parc de la commune
(ordinateurs, imprimantes, photocopieurs etc.) et les périphériques associés.
o Effectuer des interventions sur site pour résoudre les problèmes matériels et logiciels.
o Gérer le parc informatique : inventaire, suivi des équipements, gestion des licences
logicielles.
o Installation d'équipements liés à des événements : vidéo projecteurs, enceintes, box
réseau 4G.
= Gestion des Réseaux :
o Configurer et maintenir les équipements réseau (routeurs, switches, points d'accès Wi-Fi,
box 4G).
o Surveiller les performances du réseau et intervenir en cas de dysfonctionnement.
o Câblage de prises RJ45 sur les sites communaux.
o Pose de switch sur les sites communaux.
= Sécurité Informatique :
o Appliquer les politiques de sécurité informatique définies par le Directeur des Système
d'Information.
o Appliquer les consignes définies par les administrateurs systèmes de la DSI.
o Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité : formation, communication
sur les risques, application des stratégies de sécurité.
o Veiller à l'intégrité des SI par le biais de la supervision de l'architecture des SI.
= Gestion des Sauvegardes :
o Vérifier l'intégrité des sauvegardes et effectuer des tests de restauration réguliers.
o Procéder à des sauvegardes des données lors de l'installation ou du remplacement d'un
poste informatique.
= Projets et Déploiements :
o Participer à la définition et à la mise en ½uvre des projets informatiques : déploiement de
nouveaux équipements, migrations, etc.
o Collaborer avec les différents services pour comprendre leurs besoins et y répondre.
o Rédiger des documentations techniques et des procédures d'exploitation.
o Promouvoir l'usage de l'outil de gestion des demandes d'interventions (GLPI) auprès des
utilisateurs.
o Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou des
règles de bonnes pratiques