Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau H/F

Référence : AGRI_2024-7274

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : ENSFEA
    Ecole Nationale Supérieure de Formation de l'Enseignement Agricole de Toulouse-Auzeville (ENSFEA)
  • Localisation : ENSFEA - 2,route de Narbonne -31320 AUZEVILLE TOLOSANE
Domaine : Numérique
Postuler par mail

Date limite de candidature : 26/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) à partir de 28 000 € selon expérience (confirmé à expert) € brut/an
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Encadrement fonctionnel
Assurer l’encadrement fonctionnel de l’équipe de support composée de 2 techniciens informatiques : priorisation des interventions, harmonisation des pratiques
Maintenance informatique
Participer aux activités de support et de déploiement des équipements
Veiller à la mise à jour des données de l’inventaire informatique en fonction des interventions (GLPI)
Assurer le reporting des interventions de l’équipe support auprès du DSI
Assurer l’interface entre le gestionnaire du parc informatique et l’équipe support
Participer à l’amélioration de l’organisation des activités support de la DSI (Guichet, Niveau1 – Niveau2, amélioration continue, …)
Téléphonie
Encadrer les activités liées à la téléphonie mobile et ToIP (support, gestion des contrats, des lignes, des équipements, …).
Réseau informatique
Participer à l’administration des équipements réseaux (configuration des ports, diagnostic de 1er niveau)
Participer à l’administration des annuaires des comptes informatiques (gestion technique des annuaires, administration des serveurs)
Achats informatiques
Participer à la procédure d’achat des équipements numériques

Profil recherché

savoirs
·      Diagnostic et résolution de problèmes
·      Connaître les configurations usuelles, matérielles, systèmes et outils de l’environnement utilisateur
·      Connaître l’environnement bureautique et le fonctionnement d’internet et des outils de communication
·      Expérience significative en support et gestion de la téléphonie
·      Expérience sur la gestion d’équipe technique en informatique
·      Sécurité des systèmes d'information et de communication
savoir faire
·      Maîtriser les systèmes d’exploitation Windows pour les postes de travail
·      Assurer la veille technologique
·      Savoir gérer des situations d’urgence et définir les priorités,
·      Être force de concertation et de proposition
·      Travailler en équipe
·      Organiser le travail et manager une équipe au quotidien
·      Savoir appliquer les règles de sécurité informatique
·      Assurer les relations avec les fournisseurs dans le cadre du SAV
savoir être
.       Rigueur et fiabilité
.       Sens de l’organisation
.       Réactivité
.       Capacité d’écoute
.       Respect des principes de confidentialité et d’éthique

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • loic.barreau@ensfea.fr, DSI
  • ressources-humaines@ensfea.fr, Chantal GUIRAUD

Qui sommes-nous ?

L'Ensfea est un établissement public d'enseignement supérieur du Ministère de l'Agriculture, de la Souveraineté alimentaire et de la Forêt (Masaf). Elle a pour mission, au plan national, la formation initiale et continue de tous les enseignants et conseillers principaux d'éducation de l'enseignement agricole public et privé. L'Ensfea prépare également à des diplômes de licence et de master. Elle réalise des missions d'appui aux établissements d'enseignement technique agricole.
L'Ensfea conduit des recherches en sciences de l'éducation, en sciences humaines et sociales et dans les sciences du vivant et agronomiques.
Enfin, dans l'exercice de ses missions, elle concourt au rayonnement de l'enseignement agricole français à travers la coopération scientifique, technique et pédagogique internationale.

À propos de l'offre

  • • Travail posté 1607 heures
    • Cycle horaire hebdomadaire de 35 à 40 heures (au choix après accord du chef de service).

  • La participation aux activités de réseau informatique vise à anticiper le départ à la retraite de l'administrateur système actuel dans un délai de 3 ans.

  • code général de la fonction publique

  • Vacant à partir du 01/03/2025

  • Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau

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