Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

Vos missions

Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs (réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main)
 
Diffuse les règles d’utilisation : assure la formation de premier niveau, sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect
 
Rappelle les risques liés à l’utilisation à des fins non-professionnelles
 
Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés et oriente vers l’expertise de niveau supérieur
 
Assure les tâches d’exploitation-maintenance, gère le parc d’applications ou des équipements, participe et veille à la qualité du service
 
Coordonne les actions de déploiement et d’évolution
 
ADR ( Autorité de Délivrance de Rattachement : délivrance et révocation des cartes agent)
 
Assure l’installation initiale, la mise à jour ou à niveau des équipements
 
Gère le parc, la sécurité périphérique et les incidents
 
Assure le monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre
 
Assurer la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes d’information et de communication de la DIPN de la Loire
 
Vérifier le respect des exigences et mettre en place les règles de procédures de sécurité
 
Prendre en compte les évolutions réglementaires dans la politique de sécurité
 
Gérer les risques encourus par les systèmes et réseaux d’information et de communication
Le RSSI assure le suivi des habilitations SSI et des applications opérationnelles, la surveillance, l'animation des ALS, la sensibilisation et l'information des différents personnels, le contrôle de la sécurité.
Il assure la sécurité logique des systèmes et des réseaux au travers de la disponibilité, la confidentialité, l'accessibilité contrôlée, la non-répudiabilitée et l'auditabilité, en étroite concertation avec le chef du SDAN.

Votre environnement professionnel
 Activités du service
 Le Service Départemental de l’Appui Numérique, structure de soutien, gère plusieurs domaines :
Soutien utilisateur de niveau 1, Administration des serveurs de la DIPN, Gestion de la SSI en appui du RSSI,
Maintien en condition opérationnel du SI et de la Télécommunication

Composition et effectifs du service
 Chef du service de l’Appui numérique : 1 TSIC (1 B)
ALSN/RSSI : 1 TSIC (1 B)
Technicien de proximité : 3 TSIC (3 B)

 Liaisons hiérarchiques
 N+1 TSIC, Responsable du SDAN
N+2 DIPN et son adjoint 

 Liaisons fonctionnelles
 Tous les services de la DIPN – DZPN-SO - CZSN-SO - SGAMI – ADMINISTRATION CENTRALE 

Emploi type : TECHNICIEN DE PROXIMITE - SIC010A
RIME FPESIC10
RMFP  ERNUM017 TECHNICIEN POSTE DE TRAVAIL ET MAINTENANCE

Domaine(s) fonctionnel(s)
SYSTEMES ET RESEAUX D INFORMATION ET DE COMMUNICATION