Technicienne / Technicien support utilisateurs
Référence : MINT_BS083PNB-84296
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Intérieur
- Localisation : DIPN83/CPN HYERES/APPUI NUMERIQUE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Indemnité temporaire de mobilité : NON
Vos activités principales :
Assiste accompagne et conseille les utilisateurs (réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1èer
prise en main).
Diffuse les règles d'utilisation : assure la formation de premier niveau au sein de la CPN.
Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés et
oriente vers l’expertise de niveau supérieur.
Assure l’installation initiale des équipements, leur mise à jour ou à niveau, analyse et qualifie les incidents signalés, les tâches d'exploitation-maintenance, participe à la gestion du parc d’application ou des équipements, participe et veille à la qualité du service.
Assure les fonctions d’A.D.R.
Activités du service :
Le Service de l’Appui Numérique de la CPN de HYERES assure l’administration du système d’information, l’installation et la maintenance des équipements et logiciels informatiques des services de la DCPN.
Assiste, accompagne et conseille les agents au quotidien, dans le respect des règles de sécurité.
Composition et effectifs du service :
Effectifs CPN HYERES : 119 au 01/03/2024
Liaisons hiérarchiques :
Le Commissaire de Police Chef de la CPN et son Adjoint CDT POLICE
Liaisons fonctionnelles :
Tous services de la CPN HYERES – SGAMI SUD – DIPN83 – SDAN – ALSN
Profil recherché
Connaissances techniques :
Avoir des compétences en informatique bureautique
/ niveau expert - requis
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire :
Savoir analyser
/ niveau pratique - requis
Savoir s'organiser
/ niveau pratique - requis
Savoir travailler en équipe
/ niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau expert - à acquérir
Savoir-être :
Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - requis
Faire preuve de rigueur et de méthode/ niveau maîtrise - requis
Savoir s'adapter
/ niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau maîtrise - requis
Autres : Connaître la Charte d’utilisation des systèmes d’information et le guide des bonnes pratiques de l’entité. Connaître les outils de données – niveau maîtrise - requis
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Domaine(s) fonctionnel(s) : Numérique
Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type :
TECHNICIENNE/TECHNICIEN DE PROXIMITE - RIME : FP2SIC18 - RMFP : ERNUM032 -
Durée attendue sur le poste : 5 ans
Vos perspectives : Les compétences techniques mises en œuvre sur le poste permettent d'enrichir son parcours professionnel. L'expérience et les compétences acquises permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et concours interne.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Travail intensif sur ordinateur – Intégrité – sensibilité à la sécurité – esprit d’initiative et réalisme - Disponibilité - astreintes éventuelles - déplacements sur le département – Discrétion indispensable
Horaires variables -Base de travail hebdomadaire 40h30 par semaine, compensée par 29 jours de RTT
Qui contacter :
DIPN83-HYERES@INTERIEUR.GOUV.FR
Chef CPN Commissaire de Police ou son Adjointe CDT de Police 04 94 00 73 30
Cheffe secrétariat 04-94-00-73-34/36 – Cheffe BLS : 04-94-00-73-36
Cheffe RH : 04-94-00-73-37
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2024
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Merci de remplir impérativement le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
- Personnels du ministère de l'Intérieur :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
- Personnels externes :
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf -
Sur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, le recrutement sur contrat s'appuie sur le 2° de l'article L332-2.
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Vacant à partir du 01/06/2024
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
