TECHNICIEN.NE D'ASSISTANCE NUMERIQUE - CONSEIL DÉPARTEMENTAL D'ILLE-ET-VILAINE
Référence : O035251024000112
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Rennes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Technicien.ne assistant.e numérique à pourvoir au Centre de Services.
Référence du poste n° 4021.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o035251024000112-technicien-ne-assistance-numerique?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Connaissances :
Maîtrise des outils d'assistance
* EasyVista
* Outil de prise en main à distance et de télédistribution (MECM)
Aptitudes requises :
Communication orale
* Aisance relationnelle
* Reformulation
* Pédagogie - capacité à expliquer durablement
* Empathie
Travail d'équipe
* Capacité à travailler en équipe et à faciliter les interactions des différents acteurs opérant sur le traitement des incidents.
Communication orale
* Aisance relationnelle
* Reformulation
* Pédagogie - capacité à expliquer durablement
* Empathie
Communication écrite
* Synthèse
* Orthographe
Analyse
* Reformulation du problème
* Identification des causes et conséquences
* Capacité à faire le lien entre les différents sujets
Veille
* Suivi des incidents
* Suivi des évolutions technologiques et applicatives
Rigueur
Maîtrise des outils bureautiques
* Suite Office 209 (word, excel, outlook)
* Skype entreprise
* Teams
* Configuration des postes de travail et OS
* Gestion des impressions
Maîtrise des équipements numériques
* Equipements réseau, active directory, exchange
* Poste utilisateur Windows 10 Pro
* Imprimantes
* Serveurs
Formation :
Briques communes aux Techniciens d'Assistance numérique (TAN) et Techniciens d'assistance numérique en Territoire (TANT).
Niveau de diplôme :
Baccalauréat
Niveau d'expérience : 3 - 4 ans
Le test et jury sont prévus le jeudi 4 décembre à partir de 8h45.
À propos de l'offre
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L'annonce de recrutement complète est disponible sur notre site internet www.ille-et-vilaine.fr dans la rubrique "offres d'emploi". Nous vous remercions de postuler en ligne. Pour les personnes titulaires de la fonction publique ou inscrites sur liste d'aptitude, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative ou votre attestation d'inscription sur LA.
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 16/03/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique
