Technicien.ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information
Référence : MENJ-17-2025-22023
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Rectorat de Nantes
- Localisation : Loire Atlantique (44), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L’antenne DSI 44 met en œuvre les préconisations techniques académiques et ministérielles, en lien avec les collectivités territoriales (mairies, conseil départemental et régional). Elle apporte une assistance de proximité aux personnels des établissements et des services (chefs d’établissement, gestionnaires, personnels de circonscription, directeurs d’école), notamment sur l’utilisation des applications métiers, l’accompagnement numérique, les maintenances correctives et évolutives, et le déploiement de nouveaux services.
Elle assure notamment :
- La mise en place des systèmes d’information nationaux et académiques, dans le respect des politiques de sécurité et des normes ministérielles
- Le suivi et l’amélioration de la qualité de service rendu aux usagers
- Un appui technique et fonctionnel sur les outils métiers auprès des EPLE, des services déconcentrés (DSDEN, circonscriptions, CIO, GRETA)
- Le lien opérationnel avec les collectivités pour l’aménagement des infrastructures numériques locales
- L’accompagnement des projets d’évolution et des expérimentations techniques ou fonctionnelles portées par l’Académie ;
- L’assistance quotidienne auprès des écoles, des DSDEN et des CIO du département.
Le poste est placé sous la responsabilité du responsable de l’antenne au sein d’une équipe composée de 10 personnes.
Activités principales :
- Assistance applicative premier degré et gestion des identités et des droits d’accès afférents
- Gestion du parc informatique et téléphonique de la DSDEN et des circonscriptions de la Loire Atlantique, administration de la console de notre FAI pour la téléphonie mobile
- Assistance bureautique et accompagnement des utilisateurs sur les usages numériques
- Gestion des serveurs administratifs et des sauvegardes en EPLE
Profil recherché
Connaissance, savoir :
- Environnement bureautique (Microsoft, logiciels libres, Apple, Android),
- Environnement système (Linux, Windows, VMware, Contrôleurs de domaine Microsoft, DHCP, DNS, PXE, MDT, iOS serveur de déploiement),
- Bases de données (Informix, Mysql, DB2),
- Langages (SQL, PHP, Shell, PowerShell),
- Matériels actifs,
- Outils d’inventaire gestion de parcs (Glpi),
- Solutions antivirales (Trend, Windows Defender),
- Outils collaboratifs,
- Prise de main à distance (ISL),
- Logiciels de supervision (NAGIOS),
- Outils de visioconférence.
Une bonne connaissance du système d’information de l’éducation nationale notamment premier degré serait un plus.
Savoir-faire :
- Etre capable d’effectuer des diagnostics permettant la résolution de problèmes
- Savoir travailler en mode projet, respecter les délais et savoir gérer les aléas
- Assurer le respect des règles RGPD dans les processus mis en œuvre
- Avoir un bon relationnel
- Pratiquer une veille technologique
Savoir être :
- Etre capable de travailler au sein d'une équipe, de prendre des initiatives, de coopérer, de rendre compte
- Avoir le sens de la confidentialité
- Faire preuve d'autonomie et de rigueur
- Savoir être à l'écoute des utilisateurs
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Langues
- Français Autonome
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
L'académie de Nantes est en charge de la mise en œuvre de la politique du ministère de l’Éducation nationale et de la jeunesse ainsi que de l’accès de chacun aux savoirs et au développement de l’enseignement de la maternelle au supérieur. Elle s'étend sur cinq départements - Loire Atlantique, Maine et Loire, Vendée, Sarthe et Mayenne.
Elle offre de nombreuses opportunités d’emploi, dans les écoles, les collèges et les lycées, au sein des services académiques (rectorat, services départementaux de l’Éducation nationale).
Pour plus d’information, vous pouvez vous reporter au site académique à l’adresse suivante : https://www.ac-nantes.fr/la-region-academique-pays-de-la-loire-121643.
REJOIGNEZ-NOUS
La Direction des Systèmes d'Information (DSI) pilote, dans le cadre des orientations nationales (DNE) et académiques (projet académique, feuille de route du numérique), la mise en œuvre des systèmes d'information au sein de l’académie. Elle coordonne le développement et le déploiement des services numériques au bénéfice des établissements scolaires (écoles, collèges, lycées), du rectorat et des DSDEN. Elle s’organise en plusieurs pôles spécialisés et s’appuie sur cinq antennes départementales, dont celle de Loire-Atlantique.
À propos de l'offre
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Candidature à transmettre uniquement via le site "Rejoindre l'éducation nationale" depuis votre espace candidat. Rémunération brute mensuelle : 2392,47 euros pour un temps plein. + en fonction de votre situation : - Indemnité de résidence ; - Prestation sociale complémentaire (PSC) ; - Supplément familial de traitement (SFT) ; - Prise en charge de 75% de votre abonnement à un service de transports en commun ; - Forfait mobilité durable pour l’utilisation d’un mode de transport alternatif et durable sur les trajets domicile-travail.
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CDD d'1 mois éventuellement renouvelable, à pourvoir immédiatement.
Déplacements avec véhicule de service (permis B) sur les sites des services de l’académie et des établissements scolaires.
Contraintes horaires en fonction des pics d’activité.
Périodes d’interventions techniques hors horaires classiques en fonction des priorités d’exploitation.
Encadrement : Non. Conduite de projet : Non.
Affectation administrative : Rectorat de l’académie de NANTES - Direction des systèmes d'information (DSI) / Antenne départementale de la DSI de la Loire Atlantique.
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
