Technicien(ne) d'exploitation des systèmes d'information H/F
Référence : ARS_2025-5265
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Agence Régionale de Santé Normandie (ARS Normandie)
- Localisation : Calvados (14), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Missions et activités principales du poste:
Sous la responsabilité du coordonnateur SI, le/la technicien(ne) SI assure le déploiement des solutions informatiques de type PC sous Windows, ainsi que le support de 1er niveau auprès des utilisateurs du système d’information ARS.
Activités :
Mission support informatique :
- Assurer la maintenance informatique du SI ARS (installation matériel, diagnostic, dépannage, préconisation) et garantir leur bon fonctionnement ;
- Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et des services de télécommunication ;
- Déploiement des évolutions/MAJ technologiques matériels et logiciels ;
- Prendre en compte et analyser la demande d’assistance informatique ;
- Résoudre ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur (ex : GUS, société…) ;
- Conseiller, informer et former les utilisateurs bureautiques et applicatifs dédiés ;
- Rédiger des procédures dans le respect des normes et des exigences SI ;
- Inventaire du matériel.
Profil recherché
Et si vous aviez le bon profil ?
- Vous connaissez les systèmes d'exploitation sous Windows et la suite office ;
- Vous connaissez la sécurité des systèmes d'information ;
- Vous savez mettre en oeuvre les procédures ;
- Vous savez réaliser un diagnostic / une analyse ;
- Vous savez faire preuve de rigueur et d'autonomie ;
- Vous avez le sens des relations humaines et du travail en équipe.
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 01/10/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
