Technicien(ne) numérique de proximité H/F
Référence : 2022-1034989
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Université de Lorraine
Université de Lorraine H/F - Localisation : NANCY
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Entre 24 K€ et 25 K€ € brut/an
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L’agent est intégré à l’équipe DN-SU Nancy Centre composée de 8 personnes assurant le service de proximité d’un périmètre regroupant le campus Carnot-Ravinelle, le pôle Herbert Simon, la Maison de la recherche et la Présidence Léopold.
En qualité de technicien(ne) numérique, il/elle assure l'installation, garantit le fonctionnement et la disponibilité des équipements numériques (matériels – logiciels). Il/Elle prend en charge l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau. Il/Elle participe à la mise en œuvre de projets ou services numériques à l’échelle du périmètre ou de la Direction du Numérique, en s’impliquant dans des groupes de travail thématiques.
Le périmètre couvert par l’équipe comprend : la faculté de Droit, Sciences Économiques et Gestion, l’Institut Régional du Travail (IRT), le Centre Européen Universitaire (CEU) et l’Institut de Préparation à l’Administration Générale (IPAG), composantes du collégium, « Droit, Economie, Gestion » ; l’IAE Nancy, School of management et l’Institut des sciences du Digital, Management & Cognition (IDMC), composantes du collégium « Lorraine Management Innovation » ; l’Institut Européen de Cinéma et d’Audiovisuel (IECA), composante du collégium « Arts, Lettres et Langues ».
Le périmètre héberge des équipes de recherche et des laboratoires du pôle scientifique : « Sciences Juridiques, Politiques, Économiques et de Gestion » et l’USR Maison des Sciences de l’Homme Lorraine (MSH Lorraine).
La pré
Profil recherché
Connaissances :
- Connaissance des systèmes, des réseaux et des architectures matérielles
- Connaissance des environnements Windows, MacOs et Linux et de leur administration
- Connaissance des langages associés aux systèmes d’exploitation
- Diagnostic et résolution de problèmes
- Sécurité des systèmes d’informations
- Anglais technique
Compétences opérationnelles :
-- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
- Appliquer les techniques d’installation et de maintenance des équipements
- Capacité à reformuler une demande utilisateur en termes techniques
- Savoir définir les priorités dans le traitement des incidents et gérer les situations d’urgence
- Savoir planifier et respecter les délais
- Appliquer les normes, procédures et règles
- Travailler en équipe
Compétences relationnelles :
- Savoir être à l’écoute de tous les utilisateurs (enseignants/chercheurs, personnels Biatss et étudiants)
- Diplomatie et qualités relationnelles
- Rigueur, fiabilité, réactivité et sens de l’organisation
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
- Spécialisation Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Éléments de candidature
Personne à contacter
drh-recrutement-contact@univ-lorraine.fr
Qui sommes-nous ?
La Direction du Numérique est chargée de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie numérique de l'Université de Lorraine et assure la sécurité du système d'information.
Elle est structurée en 4 sous-directions couvrant l’ensemble de ses missions :
SD Infrastructures et Services
SD Services aux Usagers
SD Système d’Information Études et Développement
SD Usages du Numérique
La sous-direction « Services aux Usagers » (DN-SU) est composée d’une centaine d’agents répartis sur l’ensemble du territoire lorrain (>50 sites) afin d’y déployer des services numériques en proximité. Elle a en charge la gestion des parcs informatique et audiovisuel, l’administration des services numériques afférents, l’ingénierie des postes de travail, la gestion des salles pédagogiques informatiques, l’accompagnement et le support aux usagers. Elle est structurée en un pôle Proximité comptant 11 équipes et un pôle Appui aux missions.
À propos de l'offre
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Prise de poste : janvier 2023. Contrat renouvelable par année universitaire.
Poste également ouvert aux agents titulaires de catégorie B.
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Vacant à partir du 03/01/2023
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
