Technicien(ne) relations bénéficiaires - SERA
Référence : O001250505001224
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Ambérieu-en-Bugey
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération selon grille du cadre d'emploi et profils € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité d'un responsable du pôle usager, vous assurez en tant que technicien en charge des relations avec les bénéficiaires, le suivi des demandes des usagers.
Contrat de droit privé en CDI
Vos missions :
Urbanisme :
? Instructions autorisations d'urbanisme : déclaration préalable, certificats d'urbanisme, permis de construire...) sur les volets eau potable, assainissement collectif et assainissement non collectif. En lien avec les PLU et les PPR.
? Suivi des demandes de branchements eaux usées (études et travaux réalisés par une autre personne) et vérification d'absence de branchements clandestins.
? Réponses aux renseignements techniques auprès des usagers, architectes pour l'élaboration de leurs projets...
Contrôles des installations privatives :
? Suivi des contrôles de branchements des installations neuves et des ventes, en lien avec le pôle administratif.
? Vérification des rapports de contrôle émis par le prestataire et assurer le suivi administratif et financier du marché de prestation.
? Suivi des actions à la suite des non-conformités. Procéder aux contre-visites le cas échéant.
? Conseils et informations techniques aux bénéficiaires
Facturation :
? Définition et suivi des dossiers nécessitant la mise en ½uvre de la Participation pour le Financement de l'Assainissement Collectif, en lien avec le pôle administratif (PFAC)
? Suivi des raccordements après mise en service d'un nouveau réseau d'assainissement et application de pénalité en cas d'absence de raccordement.
? Mise à jour continue du listing des bénéficiaires assujettis à la redevance assainissement.
Contractualisation et contrôles des eaux non domestiques :
? Contractualisation des autorisations de rejet d'eaux usées autre que domestiques au réseau d'assainissement.
? Mise en ½uvre de l'ensemble de la procédure : contact avec les établissements, collecte d'informations, préconisations techniques, suivi des mesures, traitement administratif et réglementaire du dossier...
? Identifier, en relation avec les partenaires, les secteurs d'activités et les établissements à traiter dans le cadre de la lutte contre la pollution toxique,
Profil recherché
Vos atouts :
Formations/qualifications nécessaires : BTS GEMEAU ou équivalent, Licence professionnelle Assainissement ou équivalent. Notions règlementaires d'urbanisme. Maitrise de l'outil informatique.
Expériences : souhaitée dans le domaine de l'eau/assainissement
Aptitudes et qualités : Vous êtes motivé et avez un sens du service public. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie. Vous savez rédiger des rapports techniques d'intervention et appliquer des procédures et consignes.
Votre profil nous intéresse !
Conditions d'emploi :
Lieu de prise de poste : 19 rue René Panhard - 01500 Ambérieu en Bugey
Temps et horaires de travail : Cycle de 38h par semaine sur 5 jours + 18 ARTT/an. 8h-12h/13h15-17h (16h15 le vendredi). Pas d'astreinte
Conditions de travail : Déplacements réguliers sur le territoire du SERA avec véhicule de service en pool, permis B requis, travail en extérieur pouvant être physique et salissant.
Conditions de rémunérations :
Rémunération selon grille du cadre d'emploi et profils
Avantages Accessoires :
Titres restaurant (9¤, participation employeur 50%),
Participation à la mutuelle ou prévoyance labellisée (50¤ /mois),
CNAS (Comité National d'Action Sociale) et autres avantages sociaux.
Qui sommes-nous ?
Le Syndicat des eaux de la Région d'Ambérieu (SERA) gère les compétences eau potable, assainissement collectif et non collectif de 15 communes du département de l'AIN.
Il assure pour le compte de ses 17 000 abonnés, la gestion de la production, du transport, du stockage, et de la distribution de l'eau potable ainsi que la gestion de la collecte, du transfert et du traitement des eaux usées avant leur rejet au milieu naturel.
À propos de l'offre
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CE POSTE VOUS INTERESSE ?
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez prendre contact avec :
Magali PONCELET - Directrice : 04.74.35.07.16
et adresser votre lettre de candidature et C.V. à
Au SERA : 19 rue René Panhard - 01 500 Ambérieu en Bugey
Mail : mlardaud@sera-eaux.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Emploi contractuel de cat. B, Emploi contractuel de cat. C
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Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 04/07/2025
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Chargée / Chargé de l'assainissement et de l'eau potable
