Technicien/Technicienne support informatique

Au sein du Service interministériel départemental des systèmes d'information et de communication (SIDSIC), vous aurez pour mission principale d'assurer L’assistance aux utilisateurs, de leur arrivée à leur départ en installant, en assurant la maintenance et en suivant toutes les ressources informatiques et les moyens de télécommunication mis à leur disposition.

Vous aurez pour rôle de promouvoir, de former et de sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques d'usage et de sécurité, d'assurer la mise en fonctionnement d'équipements de communication vocaux (téléphonies IP, visioconférences...) et de gérer des comptes d'accès applicatifs, des comptes de messagerie et des comptes utilisateurs liés au domaine.

La gestion et suivi du parc des équipements informatiques, incluant la mise à jour des systèmes et des bases de données de suivi est également une des missions qui vous revient.

Vous pouvez, occasionnellement, être amené(e) à contribuer à toute autre activité du service en fonction des priorités.

Environnement professionnel : 
Rejoindre Chartres, c’est bénéficier du charme de la campagne avec les avantages de la ville. Dans un territoire riche de culture, nature et patrimoine, Chartres est une ville à taille humaine, à seulement 1h de Paris, qui se met en lumière et en musique chaque année. Au cœur de la ville, à proximité immédiate de la gare et des transports en commun, le secrétariat général commun départemental compte environ 50 agents.
Placé sous l'autorité du Préfet, le SGCD a la responsabilité des fonctions supports de l’ensemble du périmètre de l’administration territoriale de l’État. A ce titre, il intervient en matière budgétaire, immobilière et logistique, de systèmes d’information et de communication et de ressources humaines au bénéfice des 400 agents de la préfecture, des sous-préfectures et des directions départementales interministérielles.
Au sein du secrétariat général commun départemental (SGCD), le SIDSIC a pour vocation de rassembler les ressources et les compétences SlC existantes en préfecture, sous-préfectures et directions départementales interministérielles.

Le SIDSIC est chargé de mettre en œuvre localement les orientations nationales définies par les directions du numérique.

Il assure l'opérationnalité des systèmes d'information et de communication par un soutien de proximité en termes d'assistance aux utilisateurs, d'installation et de maintenance.

* Dans le cadre de vos missions, vous êtes tenu d'appliquer les principes de la démarche qualité (QUALI-ATE)