UN AGENT ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL (H/F) - SOTTEVILLE LES ROUEN
Référence : O076250513000064
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sotteville-lès-Rouen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité de la Directrice de la Solidarité et du CCAS, au sein d'une direction de 40 agents, vous aurez pour missions :
Accueil des usagers (physique et téléphonique)
* Information et orientation vers les services de la mairie, du CCAS ou les partenaires
* Remise des formulaires en fonction des demandes
* Prise de rendez-vous pour les services de la direction et les permanences gérées par la direction de la Solidarité
* Prise en charge de permanences d'accompagnement numérique ou de constitution de dossiers d'aides financières municipales
Gestion de l'espace d'accueil
* Gestion des affichages et des outils de communication à destination du public sur l'espace accueil
* Prévention des tensions
Gestion et suivi administratif de la remise du courrier des personnes domiciliées par le CCAS
Secrétariat des services de la direction en fonction des besoins
Profil recherché
Profil :
- Bac secrétariat (ou éventuellement SPVL, ou ARCU, ou ST2S) exigé ou BTS Assistant de manager
- Une expérience professionnelle dans le domaine social serait appréciée
- Connaissance des techniques d'accueil face aux différentes situations rencontrées
- Capacités à travailler en équipe, autonomie, sens de l'écoute
- Discrétion, respect de la confidentialité
- Maîtrise de Word ; Excel ; Outlook et internet
- Sens du service public
À propos de l'offre
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Dossier de candidature (lettre manuscrite et C.V. détaillé) à adresser à :
Monsieur Alexis RAGACHE, Maire de Sotteville-lès-Rouen
B.P. 19 - 76301 SOTTEVILLE-LES-ROUEN Cedex
ou
mairie@sotteville-les-rouen.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/08/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
