Un agent d'accueil Social - CCAS de Chalon sur Saône
Référence : O071250429001172
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Chalon-sur-Saône
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le pôle accueil information sociale du CCAS assure, sur orientation de l'accueil général du pôle administratif de l'Ile St-Laurent, l'accueil de publics spécifiques notamment les personnes seules, en couple et sans enfant mineur à charge.
La direction de la Solidarité et de la Santé recherche :
Un Agent d'accueil social (H/F)
(Filière administrative - catégorie C - Cadre d'emplois des Adjoints administratifs)
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public ;
Vous identifiez la nature des demandes et diagnostiquez les besoins réels ;
Après une première évaluation administrative de la demande, vous apportez un premier traitement administratif, renseignez sur les fonctionnements et organisation des services, partenaires, dispositifs ;
Vous assurez la gestion administrative des dossiers informatisés des usagers ;
Vous gérez les courriers, les rapports pour les travailleurs sociaux intervenant sur le pôle accueil information ainsi que leurs agendas;
Vous recueillez des données statistiques des agents du pôle et assurez le suivi des tableaux de bord d'activité, en lien avec le secrétariat du chef de service.
Temps de travail : 37h/ semaine du Lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
Profil recherché
Profil
- Diplôme : Vous êtes issu d'une formation de niveau 5 dans le domaine du social ou médico-social et/ou justifiez d'une expérience similaire. ;
- Vous maîtrisez l'outil informatique ;
- Vous savez gérer les priorités et avez la capacité à détecter des situations d'urgences ;
- Vous disposez d'une aisance relationnelle, d'une capacité d'écoute ;
- Vous maitrisez les techniques de médiation et de négociation.
À propos de l'offre
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merci de candidater en ligne
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
