UN AGENT DES SECRÉTARIATS MÉDICAUX H/F
Référence : 2024-1792181
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
Hôpitaux civils de Colmar
Hôpitaux Civils de Colmar - Localisation : Hopital Pasteur
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L’agent des secrétariats médicaux au sein du Service des Urgences a pour principales missions :
Accueil physique des patients et de leur famille en binôme avec l’infirmière d’orientation et d’accueil (IOA) ;
Prise en charge de l’accueil téléphonique de tous les appels ;
Création du dossier administratif dans Cpage i et finalisation dans ASUR ;
Scannérisation dans ASUR de l’ensemble des documents médicaux (ordonnances, résultats biologiques et radiographiques) pour restitution immédiate ou renvoi aux patients ;
Saisie et mise à jour des tableaux de garde.
Profil recherché
Savoir analyser et gérer les différentes situations, le stress, l’agressivité des usagers
Bienveillance, respect, politesse, patience, empathie, tact
Esprit d’équipe, flexibilité, capacité d’adaptation
Grand sens de l’organisation et de priorisation
Autonomie, réactivité
Discrétion, confidentialité, sens de l’écoute
Maîtrise de l’orthographe et la grammaire
Connaissance de la terminologie médicale et de l’environnement hospitalier
Maîtrise des outils bureautiques (Easily, Cpagei, Sesam Vitale EXCEL, WORD, Zimbra…)
Niveau d'études minimum requis
- Spécialisation Secrétariat, bureautique
Compétences attendues
Savoir analyser et gérer les différentes situations, le stress, l'agressivité des usagers
Bienveillance, respect, politesse, patience, empathie, tact
Esprit d'équipe, flexibilité, capacité d'adaptation
Grand sens de l'organisation et de priorisation
Autonomie, réactivité
Discrétion, confidentialité, sens de l'écoute
Maîtrise de l'orthographe et la grammaire
Connaissance de la terminologie médicale et de l'environnement hospitalier
Maîtrise des outils bureautiques (Easily, Cpagei, Sesam Vitale EXCEL, WORD, Zimbra…)
Qui sommes-nous ?
Les hôpitaux Civils de Colmar (HCC) constituent l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Centre Alsace. Ses activités sont réparties sur trois sites principaux : Louis Pasteur, Pasteur 2 et le Centre pour Personnes Agées. Les HCC proposent l’ensemble des disciplines médicales, chirurgicales et psychiatriques d’un établissement de référence, y compris des spécialités rares (neurochirurgie, neuroradiologie,…).
Depuis 2018, le nouveau bâtiment médico-technique regroupe 16 blocs opératoires dont une salle hybride.
Plus de 4000 professionnels exercent aux Hôpitaux Civils de Colmar.
Ils figurent par ailleurs au tableau d’honneur des meilleurs établissements de santé de l’hebdomadaire « Le Point ».
À propos de l'offre
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onctionnement : 7 jours sur 7 (du lundi au vendredi, samedi dimanche et jours fériés compris) pour assurer une permanence administrative quotidienne
Amplitude horaire : 6h à 23h.
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Vacant à partir du 30/12/2024
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Secrétaire
