Un assistant d'accueil socio-administratif ou une assistante d'accueil socio-administrative
Référence : O053250401397184
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Craon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'offre de services de la Direction de la solidarité s'appuie sur 5 Zones d'Action Médico-sociale (ZAMS). Chacun de ces territoires dispose d'un centre départemental de la solidarité (CDS), d'une ou plusieurs antennes solidarité (AS) et de permanences de proximité.
Au sein de la zone d'action médico-sociale du Sud Mayenne et sous l'autorité de la responsable territoriale d'action sociale de proximité, vous intervenez sur l'antenne solidarité de Craon.
Vous assurerez des missions d'accueil du public et de secrétariat auprès d'une équipe pluridisciplinaire : des responsables territoriaux des 4 directions de la Solidarité (ASP, PMI, DIL, DPE), de la responsable du soutien technique ASP, du médecin PMI, de la sage-femme, des assistants de service social, des puéricultrices, des psychologues, de l'éducateur de prévention, des référents éducatifs, de la conseillère en économie sociale et familiale, des référents parcours insertion.
Vous serez chargé plus particulièrement :
· De l'accueil téléphonique et physique du public : important travail d'écoute et d'évaluation de la demande, travail d'information et d'orientation des usagers vers les différents services internes (ASP, PMI, centre de planification, DIL, DPE) et externes,
· D'effectuer des entretiens administratifs,
· Du lien entre l'extérieur (public, partenaires) et les équipes,
· Du secrétariat,
· De la gestion des agendas des professionnels de l'antenne,
· De la gestion du courrier,
· De la participation au classement des documents numériques et à l'archivage des données.
Profil recherché
- Références grades : cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux et grades de rédacteur à rédacteur principal de 1ère classe,
- Référence métier : assistant d'accueil socio-administratif,
- Formation supérieure de niveau Bac à Bac+ 2 requise,
- Connaissance des problématiques des publics en difficulté,
- Intérêt marqué pour les politiques sociales,
- Sens de l'accueil, qualités relationnelles indispensables, discrétion,
- Capacité à la distanciation et aptitude à la gestion du stress,
- Rigueur dans l'application des procédures,
- Capacité d'adaptation à différents environnements de travail,
- Capacité de gestion de procédures simultanées,
- Capacité d'organisation à un planning évolutif et aptitude au travail en équipe,
- Capacité d'initiative, d'alerte et de rendre compte essentielle
- Réelle maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook, power point, connaissance logiciel métier Solis souhaitée,
- Télétravail possible sous condition (1 jour hebdomadaire)
- Poste à temps plein.
Affectation : Zone d'action médico-sociale Sud-Mayenne :
-Résidence administrative : CRAON
À propos de l'offre
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Madame Marie RÉAUTÉ, Responsable territoriale d'action sociale, Zone d'action médico-sociale du Sud Mayenne - 02 43 09 68 68 ou par mail : marie.reaute@lamayenne.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
