Un Ingénieur Qualité (H/F)

Missions
1/ Référent qualité de pôles
Il assure la mission de référent qualité, sécurité, parcours patient des pôles dont le suivi lui est confié (2 à 3 pôles par ingénieur).
Il formalise et suit le plan d’actions qualité et sécurité des soins (PAQSS) du pôle, en veillant à la réalisation des plans d’actions nécessaires suite aux évènements indésirables, réclamations et plaintes, RMM, CREX, inspections, certification HAS, notamment.
Il anime la réunion qualité du pôle en collaboration avec le(s) professionnel(s) désigné(s) par le pôle (médecin, cadre ou cadre supérieur) en favorisant la production des tableaux de bord d’indicateurs qualité afin de faciliter l’appropriation de la démarche qualité du pôle par les professionnels de terrain.
Il assure un soutien méthodologique à la formalisation des parcours patients, avec les équipes de terrain. Il participe à la démarche des patients et parcours traceurs
Il assure un soutien méthodologique pour mettre en œuvre les actions qualité, sécurité : CREX de service ou de pôle, revue de direction, organisation de la documentation qualité, notamment.
Il soutient les équipes de pôle dans la préparation de la certification par la Haute Autorité de Santé (HAS) et le suivi des plans d’actions associés aux écarts.
2/ Activités transversales
Préparer et participer à la réunion de suivi des événements indésirables (une fois par mois, a minima).
Contribuer à l’élaboration du bilan annuel des événements indésirables.
Accompagner les pilotes de thématiques HAS pour apporter le soutien méthodologique nécessaire
Accompagner les professionnels dans la présentation de leurs actions au Copil Qualité de l’établissement.
Administrer le logiciel de gestion des documents (GED) de l’établissement :
Paramétrage et administration du logiciel
Formation et accompagnement du personnel
 Réalisation des vérifications qualité des documents mis en ligne
 Support des utilisateurs pour tous les dysfonctionnements de 1er niveau
Liens avec la Direction des Systèmes d’Information pour les mises à jour du logiciel
3/ Activités ponctuelles :
Il est amené à travailler sur des missions ponctuelles en fonction de l’actualité et des priorités de la Direction (exemple : organisation du forum qualité annuel de l’établissement).
Relations hiérarchiques :
Le Directeur de la Qualité et Gestion des Risques
Relations fonctionnelles :
Médecin coordonnateur de la gestion des risques
Pharmacien responsable de la prise en charge médicamenteuse
Pilotes de thématiques de la Haute autorité de santé (HAS)
Au sein des pôles : chefs de pôle, responsables médicaux de services, cadres supérieurs, cadres de santé, directeurs délégués de pôle.
Au sein des services :
               - Equipes constituées de professionnels médicaux et paramédicaux
               - Correspondants du Comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN), correspondants du Comité de liaison en alimentation et nutrition (CLAN), correspondants du Comité de lu