UN INSTRUCTEUR (H/F) - Conseil départemental du Vaucluse

Référence : O084250603000942

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Conseils départementaux
  • Localisation : Avignon
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 04/07/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Le Pôle Solidarités pilote les politiques publiques départementales en charge de l'action sociale, l'enfance et la famille, les personnes âgées et les personnes handicapées. Il est constitué de trois directions : la Direction de
l'action sociale, la Direction de l'enfance et de la famille, la Direction de l'Autonomie qui comprend la Maison Départementale des Personnes Handicapées.
La direction de l'Autonomie met en ½uvre la politique de l'autonomie à destination des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, structurée dans le schéma départemental de l'autonomie. Elle vise à décloisonner l'accompagnement des personnes, dans une logique de parcours de vie.
Le service Prestations assure l'instruction des prestations individuelles pour les personnes âgées et pour les personnes en situation de handicap ainsi que la mise en ½uvre des procédures de recours, de l'obligation alimentaire et du contrôle d'effectivité des prestations.

Sous la responsabilité du responsable du service prestations, l'instructeur :
* Recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité
* Assure la gestion des dossiers administratifs selon l'organisation mise en place et dans le cadre de ses missions
* Instruit administrativement les demandes relatives aux prestations PA/PH à domicile et en établissement et assure le suivi de prestations départementales gérées par le service

Profil recherché

COMPÉTENCES TECHNIQUES
Comprendre et savoir appliquer une réglementation
Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers
Transmettre des informations fiables et savoir travailler en réseau et en équipe
Polyvalence sur les tâches administratives
Comprendre les messages téléphoniques et informatiques
Savoir évaluer les demandes d'aides formulées par les usagers
Recevoir, filtrer, renseigner et le cas échéant réorienter les appels téléphoniques des usagers
Répondre avec diplomatie aux bénéficiaires et partenaires

SAVOIR-ETRE
Faire preuve de sens de l'organisation
Savoir être à l'écoute, organisé
Respecter les procédures et consignes
S'exprimer clairement et reformuler les demandes
Travailler en équipe et en transversalité
Capacités d'adaptation et d'anticipation
Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité des informations

À propos de l'offre

  • Le Département de Vaucluse est idéalement situé pour vivre et travailler en dehors des grandes
    métropoles sans pour autant s'éloigner des axes majeurs : à 2h40 de Paris par liaison TGV directe,
    le Vaucluse est un territoire à taille humaine, 560 000 habitants, 151 communes, intermédiaire en
    Région Provence-Alpes-Côte-d'Azur entre les départements littoraux de plus d'un million
    d'habitants et les départements alpins de moins de 200 000 habitants.
    Rejoindre le Département, c'est faire le choix de la collectivité des solidarités et de la proximité.

    Opportunités de carrière
    Accompagnement en formation professionnelle
    Organisation du temps de travail modulable 35, 39 ou 40h
    Télétravail possible 2 jours par semaine
    Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance
    Participation employeur au frais de transport, forfait mobilité durable
    Titres restaurants valeurs modulables
    Prestations famille, loisirs, billetterie...
    Le profil de poste est susceptible d'évoluer dans le temps en fonction des missions du service.
    Pour tout renseignement et pour postuler : recrutement-drh@vaucluse.fr
    Date limite d'envoi des candidatures (lettre de motivation et CV) : le 04/07/2025
    Département de Vaucluse - Rue Viala - CS 60516 - 84909 Avignon Cedex 09
    Détail du profil de poste complet sur notre site www.vaucluse.fr, rubrique « Offres d'emploi ».

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

  • Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

  • Vacant à partir du 04/07/2025

  • Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres

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