un Référent Fonctionnel d'Applications H/F

Vos Missions au quotidien ?

En collaboration avec les équipes de secteurs fonctionnels, vous accomplirez les missions suivantes :

Contribuer à la maintenance et aux évolutions du système d'information.
Participer à tout projet porté par les directions et services impactant le système d'information.
Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des applications en charge
Assurer la mise à jour corrective et évolutive, en collaboration avec l’éditeur. Définir les tests, Assurer la recette fonctionnelle avec les utilisateurs. Définir le différentiel fonctionnel, Créer les supports utilisateurs, Former les utilisateurs finaux. Assister la prise en main du système.
Participer à la mise en place d’interfaces inter-applications :
Assurer l’expertise et le paramétrage des logiciels métiers : Tenir à jour les référentiels afin de rester en conformités avec les attentes règlementaires, institutionnelles et demandes des services.
Favoriser et relayer les échanges Utilisateurs / Dsn et Dsn / Editeur : Comités de suivi réguliers, Participer aux comités techniques et utilisateurs
Assurer une hotline pour répondre aux difficultés des utilisateurs, Assurer le support N2 et N3 des applications du périmètre.
Définir, rédiger et assurer le suivi des procédures dégradées
Assurer le suivi administratif et financier des applications (Contrats de maintenance, commandes, renouvellement de marché)
Rédiger les procédures et les documents nécessaire à notre certification HDS et au RGDP