UN(E) AGENT D'ACCUEIL - STANDARD Au sein de l'Accueil H/F
Référence : 2024-1555752
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : Hôpital du Pays Salonais
- Localisation : STANDARD
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'agent d'accueil sera affecté(e) au service du STANDARD se trouvant dans le Pôle Management.
Les missions principales seront les suivantes :
1 - Réceptionner les appels : mise en relation et suivi des appels;
2 - Analyser et traiter la demande et orienter vers la personne recherchée, vers une structure, un service compétent ou le site internet si la démarche est dématérialisée;
3 - Trouver les informations nécessaires dans les documents mis à disposition;
4 - Assurer une veille opérationnelle et un suivi des outils de communication (téléphonie, messageries opérationnelles, bals fonctionnelles) afin d'assurer la permanence téléphonique des services de l'Etat et la continuité des liaisons gouvernementales;
5 - Gestion des différentes alarmes de sécurité : incendie, techniques, intrusion;
6 - Contrôle des accès;
7 - Remise de carnet de bord (véhicule).
Fiche de poste d'Agent d'Accueil disponible sur demande au Secrétariat de la Direction des Ressources Humaines.
Poste en Contrat à Durée Déterminée 3 mois renouvelable à pourvoir à compter du 15/05/2025.
Compétences attendues
Qualifications requises :
- Organisation et fonctionnement de l'établissement,
- Connaitre l'environnement professionnel,
- Avoir des compétences en informatique bureautique.
Qualités professionnelles :
- Sens de l'engagement dans le service public
- Respect du secret professionnel
- Bienveillance envers le patient et les autres professionnels
- Aptitude à communiquer et à travailler en équipe
- Autonomie, organisation de son travail,
- Rigueur professionnelle et respect des protocoles qualité
- Application des règles d'hygiène et de sécurité
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
L’Hôpital du Pays Salonais recrute un(e) Agent d'accueil au STANDARD
Situé à Salon de Provence, au cœur d’un bassin de population de 165 000 habitants, stratégiquement situé entre les Alpilles, la Camargue et le Pôle Aix-Marseille, l’Hôpital du Pays Salonais est un établissement MCO dynamique et disposant d’un plateau technique complet :
Urgences, Réanimation, Soins continus, Scanner, IRM, Maternité reconnue de niveau 2A, centre de Gérontologie…
Cet établissement à taille humaine est aussi membre des Hôpitaux de Provence et du Groupement Hospitalier Territorial des Bouches-du-Rhône (GHT13).
À propos de l'offre
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Avantages :
Hôpital à taille humaine
Equipe dynamique et bienveillante
Participation au Transport à hauteur de 75%
Restaurant d'entreprise
RTT selon planning et temps de travail
Comité de gestion des œuvres sociales (CGOS) : prestations mariage, naissance, billetterie à tarifs avantageux, catalogue vacances / loisirs
Participation à de nombreux projets, notamment dans le cadre de la construction du nouvel hôpital du bassin salonais -
Vacant à partir du 30/04/2024
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Standardiste
