Un.e agent.e d'accueil et administratif.ve - METROPOLE ROUEN NORMANDIE
Référence : O076250704001515
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Petit-Couronne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Un.e agent.e d'accueil et administratif.ve
Au sein du Département Economie Attractivité Rayonnement Solidarité
De la Direction Rouen Normandie Création
Poste basé à Rouen Rive-Droite
Cadre d'emplois des adjoint administratifs territoriaux
Vous assurez l'accueil des pépinières et hôtels d'entreprises, garantir la qualité d'hébergement des entreprises et gérer l'administration de premier niveau.
Assurer l'accueil téléphonique et physique
Assurer les remplacements ponctuels sur les autres sites du Réseau Normandie Création
Remplir les tableaux de bords de gestion de l'activité téléphonique et de l'accueil
Prévenir les usagers de la pépinière de l'arrivée des visiteurs et veiller à leur prise en charge
Accueillir les usagers et les visiteurs des pépinières et hôtels d'entreprises
Renseigner, orienter les visiteurs vers l'interlocuteur recherché, contrôler l'identité du visiteur
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner l'interlocuteur et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
Prendre et restituer les messages
Réceptionner le courrier, les colis et les recommandés (selon autorisations des entreprises)
Trier et distribuer le courrier arrivé pour l'ensemble des entreprises
Gérer la qualité de l'hébergement des entreprises
Suivre l'entretien des locaux
Gérer le stock de consommables et produits d'entretien et transmettre au responsable des commandes
Détecter les dysfonctionnements au sein du bâtiment et alerter les services de la Métropole concernés pour l'intervention
Suivre les interventions techniques et prévenir les usagers
Veiller au respect du règlement intérieur
Garantir le maintien des procédures du système qualité
Assurer les tâches administratives
Réaliser la facturation
Réaliser divers travaux de bureautique
Alerter sur les entrées et sorties des entreprises
Etre le relais des attentes des locataires
Créer et gérer les badges et clés remis aux usagers
Activité annexe
Soutenir la personne en charge de l'animation ou l'organisateur de la programmation d'un évènement
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités de communication et d'expression. Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et savez faire preuve de calme et de patience. Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous savez vous organiser et vous faites preuve d'organisation afin de faire face à toutes les situations
Qui sommes-nous ?
La métropole rouen normandie
501 000 habitants - 71 communes
À propos de l'offre
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CV et lettre de motivation obligatoire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/10/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
