UN(E) CHARGE(E) D’ACCUEIL – SECRETARIAT SERVICES TECHNIQUES - MERU
Référence : O060260116000574
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Méru
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La ville de Méru est la septième plus grande ville de l’Oise (14 800 habitants), elle est située à 50 Km de Paris. Elle est placée sur la liaison de train Beauvais-Paris Nord et est desservie par l’autoroute A16. De par son statut de ville-centre, elle est riche d’activités culturelles, sportives et associatives et laisse la part belle aux loisirs : musée, cinéma, médiathèque, complexes sportifs…
Responsable hiérarchique (N+1) : Assistante de Direction des Services Techniques
Profil / grade : Adjoint administratif
Missions:
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Orienter le public vers les différents services
- Gestion du secrétariat
- Assistance à la gestion de dossiers
Activités / Moyens :
- Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, assurer un accueil de qualité valorisant l’image de la collectivité
- Recevoir, filtrer et orienter les appels vers les bons interlocuteurs ST ou partenaires (CCS, concessionnaires, entreprises…)
- Rédaction de courriers et de mails en réponses aux demandes des administrés (gestion du logiciel Elise)
- Aide au traitement administratif de dossiers et au suivi comptable en relation avec l’assistante de direction
- Suivi administratif des dossiers de sinistres en lien avec les assureurs (décennale, détérioration d’équipement public, assurances flotte de véhicules ville, ...)
Gestion :
- des plannings, des arrêts maladies et des congés
- des arrêtés de voirie, des questions/réponses des usagers par mail, du courrier « départ » et « arrivée »,
- de la commande de fournitures administratives
- des contrats de maintenance et d’entretien des entreprises prestataires pour la commune
- du classement et de l’archivage des documents administratifs sur le réseau informatique notamment
- Mise sous pli
Profil recherché
Compétences :
- Maîtrise des logiciels Word, Excel, pack office...
- Notions d’utilisation des applications Google earth, de lecture de plans simples...
- Qualités rédactionnelles, maîtrise des règles de syntaxe et de l’orthographe
- Connaissance en comptabilité
- Maîtrise des techniques de communication et notamment des situations de conflit avec les usagers (habitants, entreprises…)
- Capacité d’organisation et d’adaptation
- Capacité à travailler en équipe
- Bon relationnel, sens de la communication et du service public
- Patience, discrétion et diplomatie
Relations fonctionnelles (interne / externe) :
Au sein de la collectivité : relations quotidiennes avec les agents des différents pôles des services techniques, des autres services municipaux, contacts ponctuels avec les élus
En externe : contact direct et permanent avec le public, les entreprises, concessionnaires…
À propos de l'offre
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Lieu – Horaires – Conditions particulières :
Temps plein : 38 h hebdomadaire et 18 jours d’ARTT
Prime de fin d’année
Restauration collective possible
Compte-Epargne Temps
Prise en charge d’une partie des frais de mutuelle et de prévoyance
Abonnement CNAS
CIA
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 17/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
