Une ou un Agent d'accueil, de réservation et de billetterie F/H (poste n°A-3751)
Référence : O067250203001217
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Strasbourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l'égal accès à l'éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive.
Mission du Pôle
Destiné aux enfants et aux adolescents de 3 à 12 ans, Le Vaisseau fait référence nationalement et dans l'espace rhénan. Il permet de promouvoir les sciences, la culture scientifique et les techniques d'une manière ludique et interactive, montrant aux publics la richesse et la diversité des lois physiques, mathématiques ou biologiques qui régissent l'Univers.
Rattaché au responsable de l'unité exploitation, vous assurez la promotion des activités du Vaisseau auprès des visiteurs et participez activement à leur satisfaction. Vous accueillez les visiteurs sur le site du Vaisseau, assurez les activités de billetterie et les réservations. Vous assurez également la gestion des ventes à la boutique du Vaisseau.
Fonction
A ce titre, vos activités s'articulent principalement autour des axes suivants :
Promouvoir les activités du Vaisseau auprès des visiteurs :
Accueillir, informer la clientèle, promouvoir et commercialiser des prestations culturelles et commerciales sur site et à distance ;
Assurer la vente, l'encaissement, l'accueil et apporter des renseignements tout au long de la journée ;
Assurer la gestion des demandes de réservation ;
Assurer des missions de back-office ;
Participer à la satisfaction du visiteur et à la vie courante de l'établissement
Assurer un appui à la programmation (créneaux scolaire, périscolaires)
Gérer les ventes à la boutique du Vaisseau :
Gérer des offres commerciales ;
Négocier et suivre des contrats ;
Suivre et analyser des résultats de vente, et proposer des ajustements ;
Mettre en place des actions commerciales lors de manifestations événementielles
Profil recherché
Vous avez à votre actif une expérience professionnelle réussie dans le secteur commercial ou touristique avec une dominante sur des fonctions accueillant du public.
Vous maîtrisez les techniques de communication écrites et orales, et disposez d'une grande aisance dans l'utilisation de l'outil informatique.
Vous êtes à l'aise dans la pratique des langues étrangères : allemand et anglais.
Spécificités du poste
Recrutement ouvert dans le cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
Poste à temps complet basé au Vaisseau à STRASBOUURG, 1, rue Philippe Dollinger
Travail le week-end et les jours fériés sur une rotation de planning, et éventuellement en soirée lors d'organisation d'événements
Qui sommes-nous ?
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
À propos de l'offre
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Vous pouvez faire acte de candidature sur le site internet de la CeA : www.alsace.eu
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 07/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
