Une ou un Agent d'accueil F/H - (poste n°I-2511) - COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
Référence : O067251210000954
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Mulhouse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Direction de l’Action Sociale de Proximité s’inscrit au centre des politiques départementales de solidarité en proximité de la population grâce au maillage territorial dense et de qualité au travers des Espaces solidarité Alsace.
Elle est structurée par des valeurs fortes, notamment autour d’un accueil inconditionnel et humain ainsi que l’accompagnement globale de la population en difficulté.
Elle est également attentive à l’observation partagée et territorialisée des publics, pour comprendre les évolutions sociétales et adapter les réponses en conséquence et à la mise en compétence permanente des professionnels sur le travail social.
Mission du poste
Vous êtes amené(e) à travailler avec l'ensemble des professionnels de l'espace solidarité Alsace de Mulhouse. Vous êtes le premier interlocuteur des usagers et des partenaires et avez le souci de proposer un accueil de qualité par une écoute disponible.
Vous serez en charge de :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
- Orienter et renseigner le public
- Gérer, mettre à jour et afficher des informations
- Accompagner ou rechercher des personnes dans les locaux
- Réceptionner et trier le courrier
- Assurer l'ouverture et la fermeture du bâtiment dans le respect des horaires d'accueil du public
- Assurer la prise en charge des marchandises (fournitures de bureau, fournitures médicales, produits d'entretien, etc.) et organiser le stockage
- Réaliser des tâches administratives diverses, en soutien du secrétariat
- Assurer diverses missions d'entretien et de maintenance du matériel et du bâtiment, en lien avec les services internes
- Gérer les salles de réunion et le parc automobile (réservation, entretien, contrôles techniques etc...)
- En lien avec le Service Territorialisé RSA SUD , vous assurez le suivi des courriers d'élections de domicile ainsi que la complétude des tableaux statistiques
- Intervenir ponctuellement en remplacement sur l'autre site mulhousien si nécessaire.
Profil recherché
Profil de recrutement
- Expérience significative sur un poste similaire souhaitée
- Maîtrise des techniques d’accueil et de secrétariat ainsi que des outils de communication et de l’outil informatique
- Capacité à intégrer, synthétiser et relayer l’information
- Rigueur, méthode, capacité d’organisation
- Discrétion professionnelle
- Aptitude à gérer les situations de stress et de tensions
- Sens du travail en équipe
- Qualités relationnelles et d’écoute, sens de l’accueil et du contact
- Esprit d’initiative et autonomie
- Disponibilité
Spécificités du poste
- Recrutement statutaire sur le cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
- Poste ouvert au recrutement d'un titulaire de la fonction publique ou à défaut par voie contractuelle (CDD renouvelables)
- Résidence administrative située à Mulhouse Doller (61 rue de Pfastatt)
- Poste à temps complet
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, prime annuelle
- Avantages possibles : carte titre restaurant, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, CNAS et amicale du personnel
Qui sommes-nous ?
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
À propos de l'offre
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Vous pouvez adresser votre candidature complète (CV et LM) en indiquant le numéro du poste, à l'adresse : recrutement@alsace.eu
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
