Une ou un référent de dossier F/H (5 Postes TNS 15/16/17/18/19) - COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
Référence : O067260128000558
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Strasbourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Créée par l’ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d’Alsace est un groupement d’intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l’Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d’habitants.
Elle a vocation à offrir des prestations harmonisées à l’échelle alsacienne à ses quelques 170.000 usagers, avec une exigence toute particulière en termes de qualité et de rapidité de traitement des demandes.
En 2026, la MDPH Alsace engage deux initiatives majeures au service des usagers :
- Le projet de Transformation Numérique des Solidarités (TNS) vise à harmoniser les systèmes d’information et la gestion documentaire de la MDPH, pour un outil unique et performant, réduisant les délais et facilitant le parcours des usagers. Son aboutissement est prévu à l’horizon 2027, et les équipes travaillent déjà collectivement à construire des solutions adaptées aux besoins de tous.
- Pour soutenir cette transformation, un dispositif d’appui d’un an est mis en œuvre.
Ce dispositif a pour objectifs, de réduire le nombre de dossiers en cours de traitement depuis plus de 6 mois, de réduire les délais de traitement de l’ensemble des dossiers et d’accompagner la transition vers le nouveau logiciel métier.
Au sein de la Maison Des Personnes Handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace, le référent de dossier est garant du suivi des dossiers à compter de leur recevabilité jusqu’au passage en CDAPH. Il est l’interlocuteur privilégié des usagers. Il est garant du traitement des demandes tout au long du process.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o067260128000558-une-referent-dossier-5-postes-tns-15-16-17-18-19?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Profil de recrutement
Savoir-faire
Grande rigueur professionnelle (méthode et structuration de la pensée)
Capacité à travailler en équipe et en transversalité (communication orale et relations interpersonnelles)
Capacité d’adaptation
Capacité d'organisation et de gestion d’un portefeuille d’activité
Savoirs techniques et opérationnels (aptitudes à utiliser des logiciels métiers)
Savoir-être
Sens du service public
Esprit d’équipe
Adaptabilité, agilité et autonomie
Rigueur et discernement
Discrétion professionnelle
Compétences/connaissances :
Connaissance des collectivités territoriales
Connaissance des missions de la MDPH et de la CDAPH
Connaissance des dispositifs d'aides et d'appui aux personnes en situation de handicap
Connaissance des partenaires du champ du handicap
Connaissance des outils de bureautique
Spécificités du poste
Conditions de recrutement
Recrutement par voie contractuelle, sur le grade de rédacteur territorial.
5 postes à temps complet, à pourvoir à compter du 7 avril 2026, pour une durée d’un an.
Résidence administrative à Strasbourg, 6A rue du Verdon.
Profil recherché
Niveau d’études requis : baccalauréat
Diplôme : baccalauréat général ou professionnel, de préférence dans les domaines administratif ou médico-social
Expérience : débutants acceptés. Une expérience dans le secteur médico-social serait appréciée.
Rémunération et avantages
traitement indiciaire, régime indemnitaire, 13ᵉ mois
Tickets restaurant, possibilité de télétravail, participation de l’employeur à la mutuelle et à la prévoyance, CNAS et amicale du personnel
Modalités de recrutement
Les jurys de recrutement se tiendront au cours des semaines 10 et 11.
Qui sommes-nous ?
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 12 mois
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 5 postes similaires
Vous pouvez consulter l'annonce et faire acte de candidature sur le site de la CeA à l'adresse : https://www.alsace.eu/la-collectivite/nous-rejoindre/offres-d-emploi-et-stages/ -
Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
