Une ou un Référent de dossier F/H (Poste A-6130) - COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
Référence : O067241122000435
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Strasbourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Créée par l'ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace est un groupement d'intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l'Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d'habitants.
Elle a vocation à offrir des prestations harmonisées à l'échelle alsacienne à ses quelques 140.000 usagers, avec une exigence toute particulière en termes de qualité et de rapidité de traitement des demandes.
Au sein de la Maison Des Personnes Handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace, le référent de dossier est garant du suivi des dossiers tout au long de la chaîne de traitement. Il est le garant du traitement des demandes à chaque étape du process et assure un accompagnement efficace des usagers.
Missions du poste :
- Assurer le traitement du dossier de demande jusqu'à la décision en veillant à sa cohérence sur le plan administratif et financier
- Assurer le suivi de son portefeuille d'activité
- Etre l'interlocuteur privilégié de l'usager ou de son représentant, de la famille ou des partenaires durant l'instruction de la demande de l'usager
- Assurer un accompagnement adapté concernant les situations dont il a la charge, et ce en lien avec les usagers, leurs familles, les professionnels internes et externes
- Participer, pour la partie administrative, à l'évaluation en équipe pluridisciplinaire
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o067241122000435-une-referent-dossier-poste-6130?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Profil de recrutement :
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité (communication orale et relations interpersonnelles)
- Grande rigueur professionnelle (méthode et structuration de la pensée)
- Savoirs techniques et opérationnels (aptitudes à utiliser des logiciels métiers)
- Capacité d'adaptation
- Capacité d'organisation et de gestion d'un portefeuille d'activité
- Rigueur et discernement
- Adaptabilité, agilité et autonomie
- Sens du service public
- Discrétion professionnelle
- Esprit d'équipe
- Connaissance des collectivités territoriales
- Connaissance des dispositif d'aides et d'appui aux personnes en situation de handicap
- Connaissance des partenaires du champ du handicap
- Connaissance des outils de bureautique
Spécificités du poste :
- Recrutement statutaire ou à titre dérogatoire par voie contractuelle sur le cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux
- Diplôme de niveau BAC OBLIGATOIRE (administratif ou médico-social)
- Expérience : débutant accepté. Une expérience dans le domaine médico-social est appréciée
- Poste à temps complet
- Résidence administrative située à Strasbourg rue du Verdon
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
- Avantages possibles : tickets restaurant, télétravail, CNAS et amicale du personnel
Qui sommes-nous ?
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
À propos de l'offre
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Vous pouvez consulter l'annonce et faire acte de candidature sur le site de la CeA à l'adresse : https://www.alsace.eu/la-collectivite/nous-rejoindre/offres-d-emploi-et-stages/
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/01/2025
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
