Une ou un référent des relations avec les publics et du suivi administratif F/H ( Poste n°A-3701)
Référence : O067250331000923
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Strasbourg
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Direction de la Culture et du Patrimoine a pour objectif de généraliser l'égal accès à l'éducation artistique et culturelle, et au patrimoine alsacien, dans une démarche inclusive.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique (tenue du standard) du public des Archives d'Alsace.
- Répondre aux demandes à distance des usagers (courriers/courriels).
- Assurer divers suivis administratifs (plannings, moyens généraux) et comptables.
- Concourir à l'accueil des publics et à la communication des documents au public en salle de lecture.
ACTIVITES PRINCIPALES
ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT DES USAGERS
- Assurer l'accueil physique et téléphonique (tenue du standard des Archives d'Alsace) pour le site de Strasbourg.
- Inscrire les usagers dans la base de données des Archives.
- Renseigner et orienter les usagers sur place, par téléphone ou par correspondance.
SUIVIS ADMINISTRATIFS
- Assurer diverses tâches de suivi administratif au service des publics et des équipes : gestions de plannings et de moyens généraux.
- Suppléer le chef d'unité en accomplissant des actes comptables simples.
SALLE DE LECTURE (port de charge potentiel)
- En salle de lecture, assurer la communication des documents aux lecteurs dans le respect des procédures en place ; sensibiliser les lecteurs aux bonnes pratiques de manipulation des documents et leur donner le cas échéant le matériel adapté.
- Saisir, dans le logiciel de gestion des archives, les données sur la communication des documents.
ACTIVITES SECONDAIRES
ACTION CULTURELLE
- Participer à l'installation des manifestations culturelles et à la mise en place des expositions (installation des vitrines, accrochages)
- Accueil ou surveillance lors des manifestations culturelles (ponctuellement).
CONSERVATION PREVENTIVE
- Surveiller l'état sanitaire des documents et signaler les documents en mauvais état.
- Alerter en cas de repérage de dysfonctionnement climatique, de mauvais conditionnement, de documents en mauvais état ou manquants.
Profil recherché
Savoirs
- Connaître les règles en matière d'accueil physique et téléphonique des publics
- Connaître les règles administratives permettant la gestion du courrier et l'accomplissement de tâches comptables simples
- Connaître les règles archivistiques de base, savoir à acquérir sur poste.
- Connaître la règlementation sur la communicabilité des documents, savoir à acquérir sur poste.
- Connaître les règles de base de la conservation préventive, de l'organisation du bâtiment et de son fonctionnement au regard de la conservation des documents, savoir à acquérir sur poste.
- Connaître l'outil informatique.
Savoir-faire
- Capacité à travailler en autonomie.
- Capacité à respecter des procédures et consignes.
- Capacité d'adaptation à des tâches variées.
- Savoir allier rapidité et travail précautionneux, y compris pour des travaux de longue haleine. Capacité d'organisation et de réactivité.
- Savoir faire remonter l'information et signaler les difficultés ou dysfonctionnements rencontrés.
- Savoir à qui et comment s'adresser dans le cadre de son travail, respecter la discipline de l'institution et les règles de sécurité.
Qui sommes-nous ?
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
À propos de l'offre
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- Le poste est prioritairement ouvert aux agents titulaires, sur le cadre d'emploi de rédacteur territorial. A défaut, recrutement par voie contractuelle des candidats titulaires d'un diplôme de niveau BAC.
- Expérience souhaitée dans le domaine de l'accueil de public.
- Présence à l'accueil obligatoire (heure du déjeuner) pendant les horaires d'ouverture au public selon planning établi.
- Risques : poussière et manutention
- Poste permanent à temps complet.
- Déplacements ponctuels.
- Poste basé à STRASBOURG - rue Philippe DOLLINGER.
- Rémunération : Traitement de base, régime indemnitaire, 13ème mois
- Avantages possibles : carte titre restaurant, télétravail, participation employeur pour la mutuelle et la prévoyance, participation aux abonnements de transport (à hauteur de 75%), CNAS et amicale du personnel
Vous pouvez consulter l'offre et faire acte de candidature sur le site de la CeA : www.alsace.eu -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/06/2025
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*Archiviste*
