Université Lyon 1 - Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information (H/F)
Référence : 2023-1288359
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Université Claude Bernard Lyon 1
Université Lyon 1 - Localisation : Campus LyonTech-La Doua
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) 25020.60€ € brut/an
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La personne recrutée aura pour missions d’assurer l’installation, de garantir le fonctionnement et la disponibilité des postes de travail informatiques des utilisateurs du laboratoire. Elle prendra en charge l’assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau au sein de l’unité, en collaboration avec les deux Assistants Ingénieurs Support en place.
Activités principales de l'agent :
- Prendre en charge l’installation initiale, la configuration et les mises à jour des postes utilisateurs Linux et MacOS (+Windows) en suivant les procédures du service informatique
- Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs
- Prendre en charge l'achat de petit matériel informatique et demander des devis aux fournisseurs
- Suivre l’exploitation des systèmes, outils de production et applicatifs
- Participer aux actions de formation et d’accompagnement des utilisateurs
- Rédiger des comptes rendus d’intervention, des notices utilisateurs et des procédures
- Tenir à jour les informations sur l’état du parc (inventaires matériels, logiciels, licences, adresses IP, nommage)
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes utilisateurs
Profil recherché
Compétences attendues :
- Expérience des OS Linux, MacOS. Une expérience de Windows serait un plus
- Savoir suivre des procédures
- Savoir planifier son travail et gérer les priorités
- Savoir faire un diagnostic et résoudre un problème
- Utiliser des outils de gestion de parc
Connaissances :
- Bonnes connaissances des OS Linux, MacOS. De bonnes connaissances en Windows serait un plus
- Bonnes connaissances des architectures matérielles PC fixes/portables et apple
- Connaissances de langage de programmation et de script
- Notions de sécurité informatique
- Notions d’anglais
Savoir être :
- Bon relationnel avec les utilisateurs
- Travail en équipe
- Capacités d’écoute
- Rigueur
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Compétences attendues
Expérience des OS Linux, MacOS. Une expérience de Windows serait un plus
Savoir suivre des procédures
Savoir planifier son travail et gérer les priorités
Savoir faire un diagnostic et résoudre un problème
Utiliser des outils de gestion de parc
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Qui sommes-nous ?
L’Université Claude Bernard Lyon 1 est une université pluridisciplinaire (santé, sciences, ESPE, Polytech, IUT, ISFA…). composée de 16 composantes et 47 unités mixtes de recherche (UMR), 15 unités de recherche (UR), 17 structures fédératives dont 5 unités d’appui à la recherche (UAR). Elle déploie son activité sur 13 sites. Elle compte près de 46 668 étudiant·e·s et emploie 4 900 personnels titulaires et contractuels.
Le budget de l’université s’élève à 514 millions d’euros dont 326 millions au titre de la masse salariale. Elle dispose en outre de deux filiales de droit privé.
L’Université Lyon 1 propose, depuis plus de 50 ans, une formation d’excellence et une recherche de pointe. En tant qu’employeur responsable, l’Université Lyon 1 s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective.
Descriptif du service
L'IP2I de Lyon est une UMR du CNRS et de l'Université de Lyon 1 localisée sur le campus de la Doua à Villeurbanne. Le personnel est constitué de 170 permanents (100 ingénieurs, techniciens et administratifs et près de 70 chercheurs et enseignants-chercheurs) et environ 80 non-permanents dont 50 doctorants. Le service informatique a pour mission d’assurer le fonctionnement du SI du laboratoire et d’apporter une expertise aux projets de recherche pour l'acquisition et l'analyse des données issues des expériences sur lesquelles le laboratoire est engagé. Il compte 13 personnes dont 6 personnes dans l’équipe Administration Systèmes et Support que le candidat retenu intégrera.
À propos de l'offre
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ATTENTION
Les candidatures incomplètes et/ou déposées sur le site de la PEP ne seront pas étudiées.
Candidature (CV et lettre de motivation) à transmettre par mail à :
candidature.emploi@univ-lyon1.fr
En tant qu’employeur responsable, l’Université Lyon 1 s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective :
Ses engagements : Égalité, Diversité, Laïcité, Lutte contre toutes formes de discrimination et de harcèlement,
Ses conditions de travail : 37h30 de travail / 48,5 jours de congés, aménagement possible du temps de travail sur 4,5 jours, télétravail sous conditions,
Son accompagnement professionnel : Médecine de Prévention, Service social, Psychologue du travail, correspondant handicap, mission d’accompagnement professionnel des personnels, développement des compétences par le plan de formation,
Son action sociale, son offre culturelle : Prestations sociales (crèche, centre de loisirs, restauration collective…), tarifs préférentiels loisirs, équipements sportifs, ateliers artistiques,
Son accessibilité : Localisation à proximité des grands axes routiers et des transports en commun, possibilité de stationnement, locaux sécurisés pour les vélos, forfait mobilité durable.
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Vacant à partir du 01/10/2023
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Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
