Université Lyon 3 - Chargé d'orientation et d'accompagnement formation continue (H/F)

MISSIONS SPECIFIQUES :

Accompagnement méthodologique des candidats dans la rédaction des dossiers VAE

·          Informer et orienter les candidats à la VAE

·          Accompagner les candidats dans la constitution et la rédaction du dossier

·          Animer des sessions collectives d’information

·          Préparer les candidats aux attendus du jury

·          Travailler en lien étroit avec les responsables pédagogique et les services administratifs

·          Contribuer à l’amélioration continue du dispositif VAE au sein de l’iaelyon.

 MISSIONS PRINCIPALES :

1. Informer et orienter les candidats

·         Répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mail, formulaires…) des professionnels et des entreprises.

·         Identifier les besoins en formation (reconversion ou évolution professionnelle, …acquisition ou développement de compétences).

·         Orienter vers les formations les plus adaptées : Executive Master, formations courtes certifiantes, VAE…

2. Conseiller et suivre les candidats jusqu’à l’inscription

·         Assurer un suivi individualisé et régulier des candidats jusqu’à l’inscription.

·         Fournir des conseils personnalisés sur les financements.

·         Soutenir la constitution des dossiers en lien avec les services de scolarité.

3. Développer la relation BtoC

·         Sécuriser le parcours d’inscription du candidat.

·         Entretenir une relation de confiance et de proximité jusqu’à l’inscription.

·         Assurer un reporting des actions commerciales et du suivi des candidats.

4. Participer à la promotion de l’offre Executive Education

·         Mettre en œuvre des actions de communication ciblées (mailing, phoning, …avec le CRM et les réseaux sociaux).

·         Représenter iaelyon lors des évènements professionnels, salons, JPO…

·         Travailler en synergie avec les directeurs de programme pour promouvoir l’offre.

5. Contribuer aux actions de développement de la Formation Continue

·         Collaborer avec les services de communication et des relations avec les entreprises

·         Participer à l’évolution des processus pour fluidifier le parcours candidat.

·         Proposer des actions pour développer la visibilité et la lisibilité de l’offre FC.