Gestionnaire des systèmes applicatifs
La/le gestionnaire des systèmes applicatifs est responsable de l'évolution, de la maintenance corrective et de la performance des applications dont elle/il a la charge. Elle/il coordonne les activités liées à la gestion de la configuration logicielle, assure la qualité des services applicatifs, et garantit la conformité aux normes et aux contrats de service.
Elle/il joue un rôle clé dans la résolution des incidents, la gestion des changements, et maintient un dialogue constant avec les utilisateurs et les équipes techniques pour assurer le bon fonctionnement et la pérennité des applications.
En quoi consiste ce métier ?
La/le gestionnaire des systèmes applicatifs supervise l’ensemble du cycle de vie des applications sous sa responsabilité. Cela inclut la gestion proactive des incidents et des demandes de changement, la coordination des équipes de développement et de support technique, et l’assurance de la qualité des livrables.
Elle/il est en charge de maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle, de mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion de la configuration et d’optimiser la performance des systèmes applicatifs.
En outre, elle/il communique régulièrement avec les métiers pour comprendre leurs besoins et s’assurer que les solutions informatiques répondent efficacement aux exigences opérationnelles et stratégiques de l’entreprise.
Quelles sont les qualités et compétences requises ?
Pour exceller en tant que gestionnaire des systèmes applicatifs, il est essentiel d’avoir une solide compréhension des technologies applicatives, ainsi que des compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes techniques complexes. Ce poste requiert également de fortes capacités organisationnelles, une attention méticuleuse aux détails, et une aptitude à gérer efficacement les priorités et les ressources.
De bonnes compétences en communication sont cruciales pour interagir avec diverses parties prenantes, de la direction informatique aux utilisateurs finaux, tout en étant capable de travailler sous pression pour résoudre rapidement les problèmes critiques.