Spécialiste outils, systèmes d’exploitation, réseaux et télécoms
La ou le spécialiste assure une veille technologique, elle/il assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Ce métier s’exerce dans des équipes projets informatiques, le plus souvent dans les trois fonctions publiques.
En quoi consiste ce métier ?
La ou le spécialiste des outils, des systèmes d’exploitation, des réseaux et télécoms intervient à toutes les étapes du projet.
Dans un premier temps, elle/il conduit les études pour la définition des systèmes en fonction des besoins et intervient dans le choix des fournisseurs.
Une fois la solution technique identifiée, elle/il assiste et conseille la mise en œuvre des solutions techniques et diagnostique les causes éventuelles de dysfonctionnements.
Elle ou il lui appartient d’informer les équipes des évolutions techniques du système et de les former à l’utilisation de nouveaux systèmes. En outre, la ou le spécialiste effectue la veille technologie et propose des solutions pour améliorer la performance du système.
Reconnu comme l’interface des experts des autres domaines, elle/il définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation et vérifie la bonne application des normes. (Sécurité informatiques, qualité…). Dans le cadre du support technique, la ou le spécialiste prend en charge les incidents techniques majeurs.
Ce métier s’exerce également dans le privé. La spécificité du secteur public est de pouvoir travailler sur des projets qui sont au service des citoyens.
Quelles sont les compétences et qualités requises ?
La compétence principale du spécialiste est sa connaissance de l’architecture d’un système d’information et sa capacité à résoudre les problèmes éventuels. Ce travail requiert également des capacités en veille technologique et la réalisation de tests.
Etant amené à gérer des problèmes, éventuellement urgents, elle/il fait preuve de résistance face au stress.
La ou le spécialiste est en mesure de prendre en compte les problématiques de développement durable et de développer une stratégie de gestion de la sécurité de l’information.
Elle ou il est reconnu pour sa capacité à produire de la documentation et à développer une stratégie.