Chargé de mission Qualité-amélioration continue SIRE (H/F) H/F
Référence : AGRI_2026-14190
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
IFCE
Institut français du cheval et de l'équitation - Localisation : Arnac-Pompadour
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon grille en vigueur au sein de l'IFCE € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du service développement et modernisation.
l’agent(e) sera chargé(e) des missions et activités suivantes :
Missions :
Garantir la performance du système de management de la qualité, assurer la conformité aux exigences internes et externes, et accompagner les équipes dans une démarche d’amélioration continue visant à optimiser les processus, réduire les non-conformités et renforcer la satisfaction client.
Activités principales :
Pilotage du système qualité :
Déployer, maintenir et améliorer le système de management de la qualité
Assurer la conformité aux référentiels et optimiser la gestion documentaire
Définir et maintenir le plan d’assurance qualité
Suivi et amélioration des processus :
Etablir des diagnostics et être force de proposition sur l’optimisation des processus, des contrôles associés, afin d’atteindre l’efficience
Récolter, analyser et optimiser les indicateurs de performances ; intégrer les indicateurs d’analyse d’impacts des procédures liées aux projets informatiques.
Identifier les dysfonctionnements et piloter les actions correctives et préventives
Proposer, mettre œuvre et suivre les procédures permettant d’atteindre les objectifs fixés par le responsable de service et la direction
Animer des démarches d’amélioration continue avec les acteurs concernés
Réaliser, présenter les mesures de satisfaction interne et externe en collaboration avec le service communication
Audits et conformité
Préparer et réaliser les audits des processus SIRE et déployer les suivis des plans d’actions.
Gestion des non-conformités
Traiter et analyser les causes de réclamations usagers et non conformités internes
Mettre en place des actions correctives, curatives et vérifier l’efficacité
Support et Formation
Organiser des actions de sensibilisation et de formation des équipes
Accompagner les managers dans l’application des processus
Promouvoir la culture qualité au sein du SIRE
Champ relationnel :
En interne :
· Equipes SIRE
· Autres ingénieurs de projets et développement
· Equipe audit interne IFCE
En externe :
· Usagers SIRE
Profil recherché
Savoir-faire :
Maîtrise des outils et méthodes de la démarche qualité
Maîtrise de l’organisation administrative et documentaire
Capacité à gérer des projets transverses
Aisance rédactionnelle et expression orale
Très bonnes connaissances des outils statistiques
Maîtrise du pack office
Savoir-être :
Esprit d’analyse et de synthèse, pragmatique et méthodique
Rigueur et sens du détail
Sens de la communication
Bonnes qualités relationnelles et de pédagogie
Etre force de proposition et d’initiative
Capacité d’adaptation et d’organisation
Capacité à fédérer et leadership transversal
Etre orienté vers les partenaires/usagers/clients
Niveau d’études : Bac + 4 avec une spécialisation en qualité
et
Expérience : expérience minimale de 3 ans dans le domaine de la qualité
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Compétences attendues
Savoir-faire :
Maîtrise des outils et méthodes de la démarche qualité
Maîtrise de l'organisation administrative et documentaire
Capacité à gérer des projets transverses
Aisance rédactionnelle et expression orale
Très bonnes connaissances des outils statistiques
Maîtrise du pack office
Savoir-être :
Esprit d'analyse et de synthèse, pragmatique et méthodique
Rigueur et sens du détail
Sens de la communication
Bonnes qualités relationnelles et de pédagogie
Etre force de proposition et d'initiative
Capacité d'adaptation et d'organisation
Capacité à fédérer et leadership transversal
Etre orienté vers les partenaires/usagers/clients
Niveau d'études : Bac + 4 avec une spécialisation en qualité
et
Expérience : expérience minimale de 3 ans dans le domaine de la qualité
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
L'Institut français du cheval et de l'équitation est un établissement public administratif sous double tutelle des deux Ministères suivants : le Ministère de l'agriculture, de l'agroalimentaire, de la souveraineté alimentaire et le Ministère des sports, de la jeunesse et de la vie associative. L'IFCE est au service des acteurs de la filière équine avec pour principales missions de :
- Contribuer à la mise en œuvre des politiques de l'Etat en faveur de la filière équine : notamment la traçabilité zootechnique et sanitaire des équidés, l'appui économique à la filière et l'expertise réglementaire dans les domaines de l'élevage et des sports équestres.
- Etre l'institut technique de référence de la filière par des activités de recherche appliquée, de transmission des savoirs (diffusion et formation professionnelle) et de valorisation du patrimoine équestre français.
Reconnu en France et à l'international, le SIRE est garant de la traçabilité sanitaire et zootechnique des équidés présents sur le territoire français. Cette base de données unique, combinant à la fois la base de données nationale d'identification (BDNI) et la base de données zootechniques nationale (BDZN) évolue sous la gouvernance du comité SIRE. Le SIRE dispose d'une expertise historique et d'un système mutualisé mis à la fois au service de la filière équine et de l'Etat, notamment du Ministère chargé de l'agriculture et des services sanitaires
Descriptif du service
Face à un contexte extérieur changeant (nouveautés réglementaires, technologiques et scientifiques) et des évolutions sociétales impactantes, le SIRE doit adapter en permanence ses procédures et son système d'information en fonction de la réglementation, des progrès technologiques et scientifiques et des besoins de la filière.
Afin de mettre en œuvre la dématérialisation, la migration vers des technologies modernes, et les évolutions fonctionnelles attendues, un plan d'action a été construit, ainsi qu'une feuille de route informatique ambitieuse comprenant plus de 40 projets, avec des moyens financiers importants.
En parallèle, une nouvelle organisation a été définie, ainsi que des chantiers de modification du fonctionnement, qui permettront au SIRE de mener sa transformation.
Le poste est créé dans ce contexte afin d'assurer l'excellence opérationnelle : démarche qualité, process et organisation, contrôle interne.
Il est positionné au sein du nouveau service Développement et modernisation dont l'objectif est d'améliorer en continu les cadres de gestion et les opérations. Et dont les missions autres que l'excellence opérationnelle sont l'accompagnement au changement, l'assistance à maitrise d'ouvrage (AMOA), et le pilotage programme de transformation SI (prestataire externe). A ce jour, le service fonctionne avec 8 agents + 5 prestataires de service.
À propos de l'offre
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Personne à contacter pour plus de renseignements sur le poste : sabrina.sciarra@ifce.fr ou emmanunelle.fontalive@ifce.fr
Pour plus de renseignements sur la procédure de recrutement : recrutement@ifce.fr
Composition du dossier de candidature
• Pour l'ensemble des candidats : CV+ Lettre de motivation
• Pour les fonctionnaires :
o Le dernier arrêté de situation administrative,
o La notification RIFSEEP.
Date limite de candidature : 07/06/2026
Votre dossier de candidature complet est à transmettre à : recrutement@ifce.fr
Un accusé de réception est systématiquement envoyé à chaque candidat à réception de son dossier.
En cas de non réception dans les 72 heures (jours ouvrés), nous vous invitons à nous contacter par courriel à recrutement@ifce.fr afin de vérifier la bonne réception de votre candidature.
Si le dossier de candidature est incomplet à la date limite de candidature indiquée, la candidature ne sera pas étudiée. -
Horaires : forfait jour
Astreinte : non
Déplacements professionnels ponctuels possibles (1 à 3 fois par an niveau national)
Ce poste donne accès au télétravail selon conditions en vigueur à l'IFCE et organisation du service
Rejoindre l'IFCE c'est bénéficier de :
Ticket restaurant d'une valeur faciale de 7.62€ pris en charge à 50% par l'IFCE
25 jours de congés
Jusqu'à 20 jours de RTT
Mutuelle Mercer avec participation de l'employeur et option famille
Forfait mobilité durable
Possibilité d'autorisations d'absences spéciales (en cas d'enfants malades notamment)
Possibilité de se garer facilement et gratuitement -
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non.
Les agents fonctionnaires sont accueillis en Position Normale d'Activité (PNA) ou par la voie de détachement selon le statut d'origine.
Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel de droit public, a priori pour un contrat de 2 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue de ce contrat, celui-ci peut être renouvelé sous réserve d'accord des parties
Un agent bénéficiant déjà d'un engagement à durée indéterminée avec un autre employeur public sera recruté en CDI en application des articles L332-2 et L332-5 du Code Général de la Fonction Publique, si les fonctions sont de même catégorie hiérarchique. -
Vacant à partir du 01/08/2026
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Chargée / Chargé de la méthodologie et de l'appui à l'audit ou au contrôle